1.售前注重技術(shù)交流,營銷人員通過電話或網(wǎng)絡(luò)即時對客戶進行技術(shù)咨詢,熱心幫助業(yè)主解決方案難題,并由設(shè)計部派出水電設(shè)計師到現(xiàn)場對業(yè)主進行一對一上門設(shè)計服務(wù)。
2.售中注重技術(shù)服務(wù)實施,專業(yè)工程技術(shù)人員嚴格按照預(yù)先設(shè)計方案現(xiàn)場進行施工及測試服務(wù)。
3.售后注重綜合考評,客服人員對業(yè)主進行一對一售后回訪登記,客戶是考評產(chǎn)品及各崗位人員績效的主考官,每位顧客的評價是企業(yè)自身不斷提升的標尺,同時讓客戶成為影響企業(yè)形象最具說服力的宣傳員。
通過長期努力,公司逐步形成具有宏源特色的服務(wù)體系。我們的目標是打造家居行業(yè)最具影響力誠信品牌服務(wù)商,為客戶的精致生活提供良好的服務(wù)保障。
公司業(yè)務(wù)
基礎(chǔ)項目:給排水管道、暖氣管道、地板采暖管道、設(shè)計、安裝、調(diào)試服務(wù)工作;
綜合布線項目:家庭影院、電路改造、電話系統(tǒng)、寬帶電視、安裝、維修服務(wù)...