江蘇昌昇集團(tuán)舉辦大幅面印刷主題研討會
2007年1月10日,江蘇昌昇集團(tuán)在公司本部舉辦了大幅面印刷主題研討會。全國各地印刷包裝行業(yè)的企業(yè)負(fù)責(zé)人及經(jīng)理組成的龐大商務(wù)團(tuán)應(yīng)邀前來,重點考察昌昇的全張機(jī)型。
上午:客戶感言+昌昇新動作
上午的座談會由江蘇昌昇銷售部丁部長主持。沙曉明總經(jīng)理首先感謝了來自全國各地的客戶的光臨,并就印刷業(yè)的發(fā)展發(fā)表了概括性的闡敘。
在接下來的客戶感言中,江蘇昌昇的老用戶,江蘇藍(lán)和泰的蔡總就這幾年來與昌昇的合作發(fā)表了自己的感慨:昌昇公司的售后令人印象最深,曾經(jīng)有一次機(jī)器半夜停機(jī),我連夜(凌晨5點)趕到如皋,最后昌昇公司的員工以最快的速度幫我解決了問題,沒有造成停產(chǎn)。
寧波大明印刷廠的機(jī)長,任師傅講敘他這幾年使用昌昇機(jī)器的心得。大明印刷廠一直在使用昌昇的機(jī)器,包括08、05、全張雙色、四色,以前使用時輔助時間長了點,但現(xiàn)在一個小時就可以搞定了,這是一個非常不錯的表現(xiàn)。
來自浙江金華(圣峰)的周主任,這位常年浸淫在印刷機(jī)上的車間主任這次代表公司定購了一臺全張四色機(jī)。周主任考察了昌昇在寧波的用戶,發(fā)現(xiàn)印品確實不錯,特別是四色機(jī),比雙色機(jī)的表現(xiàn)更出色。這樣,改變了原來的購買計劃,由全張雙色機(jī)轉(zhuǎn)向全張四色機(jī)。周主任總結(jié)了購買昌昇機(jī)器的兩點理由:1.如皋人實在;2.放心的售后服務(wù)。
隨后,銷售總監(jiān)楊明全面的給客戶介紹了昌昇集團(tuán)以及今后的一些發(fā)展計劃。并就一些客商共同關(guān)心的話題進(jìn)行了闡敘。在提到新產(chǎn)品開發(fā)時,他告訴客戶昌昇的機(jī)器從研制到推向市場至少需要5年的時間。只有在這長時間的開發(fā)、試驗過程中,才會發(fā)現(xiàn)問題,從而在機(jī)器推向市場之前解決問題。江蘇昌昇絕不會把用戶作為機(jī)器的試驗田。
楊總監(jiān)還透露了集團(tuán)組建昌昇印刷股份公司的信息。印刷公司的組建并不是為了賺取利潤,而是、也是為了服務(wù)昌昇的客戶:1、可以試驗機(jī)器;2、全方位的作為客戶的培訓(xùn)基地。此外,江蘇昌昇一個剛出臺的政策也在會上宣布:為了降低客戶購機(jī)成本,以后YP系列的機(jī)型可以折價替換CS多色機(jī)或雙色機(jī)。
下午:現(xiàn)場觀摩+研討會
下午,商務(wù)團(tuán)來到裝配車間,觀看機(jī)器的現(xiàn)場演示。這次現(xiàn)場演示的是已被客戶定購并已經(jīng)在試印的全張雙色及全張四色機(jī)。通過一個多小時的現(xiàn)場觀摩,客戶們有機(jī)會實地接觸機(jī)器,以及印品的全程產(chǎn)出過程,增強(qiáng)了昌昇產(chǎn)品的說服力。
從車間出來,商務(wù)團(tuán)來到江蘇昌昇公司頂樓參加研討會。會上不少客戶提出了建議并問了不少問題。昌昇總經(jīng)理沙曉明、營銷總監(jiān)楊明、開發(fā)部長錢進(jìn)均一一給與了客人們滿意的答復(fù)。在提到裝配工人素質(zhì)時,沙總還提到了江蘇昌昇的體制優(yōu)勢。經(jīng)過改制,江蘇昌昇人員實現(xiàn)了部分分流,而能夠留下來的都是有工作責(zé)任心的,對公司有感情的。但是,沙總也分析說,生產(chǎn)過程中,只要有人為的干預(yù)就會有問題。沙總還拿汽車工業(yè)舉例說:德國汽車業(yè)都用機(jī)械手臂進(jìn)行生產(chǎn),所以往往會批次的出現(xiàn)問題從而批次的招回汽車,而印機(jī)制造業(yè)基本上是人工裝配,所以不會出現(xiàn)批次的問題產(chǎn)生,但是某臺機(jī)器可能會出現(xiàn)小問題。
現(xiàn)任昌昇營銷總監(jiān)、曾經(jīng)做過17年質(zhì)量部長的楊總監(jiān)在提到質(zhì)量檢測時說,江蘇昌昇印刷機(jī)從零件到成為機(jī)器出廠要經(jīng)過近180個檢測點。
在昌昇內(nèi)部,從來是把質(zhì)量放在第一位,交貨期排在第二,第三才是成本。負(fù)責(zé)裝配的人員每次工資先發(fā)60%,等到3個月后機(jī)器出去沒問題了才發(fā)余額。對不少客戶都很關(guān)心的產(chǎn)品售后服務(wù)問題,楊總監(jiān)也做了詳細(xì)的解答:國產(chǎn)機(jī)小問題相對于進(jìn)口機(jī)器多點,對此昌昇公司有個4小時復(fù)命制,4小時之內(nèi)不能解決的問題需要有答復(fù)。沙總在揚(yáng)州代理商會議上承諾今后配件24小時到位。2007年江蘇昌昇將在全國設(shè)立6個設(shè)備分中心。售后服務(wù)這一塊有專門的軟件進(jìn)行管理,而且昌昇的觀念是“先處理、后論理”,有問題反映到公司,先解決問題,事后再討論問題出在哪兒。
通過此次大幅面之旅,不少客戶對江蘇昌昇的認(rèn)識又上了一個臺階。另據(jù)昌昇銷售部統(tǒng)計,此次會議銷售的機(jī)器所定合同價值“很豐碩”。
[此信息未經(jīng)證實,僅供參考]
上午:客戶感言+昌昇新動作
上午的座談會由江蘇昌昇銷售部丁部長主持。沙曉明總經(jīng)理首先感謝了來自全國各地的客戶的光臨,并就印刷業(yè)的發(fā)展發(fā)表了概括性的闡敘。
在接下來的客戶感言中,江蘇昌昇的老用戶,江蘇藍(lán)和泰的蔡總就這幾年來與昌昇的合作發(fā)表了自己的感慨:昌昇公司的售后令人印象最深,曾經(jīng)有一次機(jī)器半夜停機(jī),我連夜(凌晨5點)趕到如皋,最后昌昇公司的員工以最快的速度幫我解決了問題,沒有造成停產(chǎn)。
寧波大明印刷廠的機(jī)長,任師傅講敘他這幾年使用昌昇機(jī)器的心得。大明印刷廠一直在使用昌昇的機(jī)器,包括08、05、全張雙色、四色,以前使用時輔助時間長了點,但現(xiàn)在一個小時就可以搞定了,這是一個非常不錯的表現(xiàn)。
來自浙江金華(圣峰)的周主任,這位常年浸淫在印刷機(jī)上的車間主任這次代表公司定購了一臺全張四色機(jī)。周主任考察了昌昇在寧波的用戶,發(fā)現(xiàn)印品確實不錯,特別是四色機(jī),比雙色機(jī)的表現(xiàn)更出色。這樣,改變了原來的購買計劃,由全張雙色機(jī)轉(zhuǎn)向全張四色機(jī)。周主任總結(jié)了購買昌昇機(jī)器的兩點理由:1.如皋人實在;2.放心的售后服務(wù)。
隨后,銷售總監(jiān)楊明全面的給客戶介紹了昌昇集團(tuán)以及今后的一些發(fā)展計劃。并就一些客商共同關(guān)心的話題進(jìn)行了闡敘。在提到新產(chǎn)品開發(fā)時,他告訴客戶昌昇的機(jī)器從研制到推向市場至少需要5年的時間。只有在這長時間的開發(fā)、試驗過程中,才會發(fā)現(xiàn)問題,從而在機(jī)器推向市場之前解決問題。江蘇昌昇絕不會把用戶作為機(jī)器的試驗田。
楊總監(jiān)還透露了集團(tuán)組建昌昇印刷股份公司的信息。印刷公司的組建并不是為了賺取利潤,而是、也是為了服務(wù)昌昇的客戶:1、可以試驗機(jī)器;2、全方位的作為客戶的培訓(xùn)基地。此外,江蘇昌昇一個剛出臺的政策也在會上宣布:為了降低客戶購機(jī)成本,以后YP系列的機(jī)型可以折價替換CS多色機(jī)或雙色機(jī)。
下午:現(xiàn)場觀摩+研討會
下午,商務(wù)團(tuán)來到裝配車間,觀看機(jī)器的現(xiàn)場演示。這次現(xiàn)場演示的是已被客戶定購并已經(jīng)在試印的全張雙色及全張四色機(jī)。通過一個多小時的現(xiàn)場觀摩,客戶們有機(jī)會實地接觸機(jī)器,以及印品的全程產(chǎn)出過程,增強(qiáng)了昌昇產(chǎn)品的說服力。
從車間出來,商務(wù)團(tuán)來到江蘇昌昇公司頂樓參加研討會。會上不少客戶提出了建議并問了不少問題。昌昇總經(jīng)理沙曉明、營銷總監(jiān)楊明、開發(fā)部長錢進(jìn)均一一給與了客人們滿意的答復(fù)。在提到裝配工人素質(zhì)時,沙總還提到了江蘇昌昇的體制優(yōu)勢。經(jīng)過改制,江蘇昌昇人員實現(xiàn)了部分分流,而能夠留下來的都是有工作責(zé)任心的,對公司有感情的。但是,沙總也分析說,生產(chǎn)過程中,只要有人為的干預(yù)就會有問題。沙總還拿汽車工業(yè)舉例說:德國汽車業(yè)都用機(jī)械手臂進(jìn)行生產(chǎn),所以往往會批次的出現(xiàn)問題從而批次的招回汽車,而印機(jī)制造業(yè)基本上是人工裝配,所以不會出現(xiàn)批次的問題產(chǎn)生,但是某臺機(jī)器可能會出現(xiàn)小問題。
現(xiàn)任昌昇營銷總監(jiān)、曾經(jīng)做過17年質(zhì)量部長的楊總監(jiān)在提到質(zhì)量檢測時說,江蘇昌昇印刷機(jī)從零件到成為機(jī)器出廠要經(jīng)過近180個檢測點。
在昌昇內(nèi)部,從來是把質(zhì)量放在第一位,交貨期排在第二,第三才是成本。負(fù)責(zé)裝配的人員每次工資先發(fā)60%,等到3個月后機(jī)器出去沒問題了才發(fā)余額。對不少客戶都很關(guān)心的產(chǎn)品售后服務(wù)問題,楊總監(jiān)也做了詳細(xì)的解答:國產(chǎn)機(jī)小問題相對于進(jìn)口機(jī)器多點,對此昌昇公司有個4小時復(fù)命制,4小時之內(nèi)不能解決的問題需要有答復(fù)。沙總在揚(yáng)州代理商會議上承諾今后配件24小時到位。2007年江蘇昌昇將在全國設(shè)立6個設(shè)備分中心。售后服務(wù)這一塊有專門的軟件進(jìn)行管理,而且昌昇的觀念是“先處理、后論理”,有問題反映到公司,先解決問題,事后再討論問題出在哪兒。
通過此次大幅面之旅,不少客戶對江蘇昌昇的認(rèn)識又上了一個臺階。另據(jù)昌昇銷售部統(tǒng)計,此次會議銷售的機(jī)器所定合同價值“很豐碩”。
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