南京6000輛出租車進入智能管理系統
下月起,南京市6000多輛出租車將正式進入GPS智能管理運營,出租叫車熱線965188也將正式開通。屆時,乘客需要緊急用車或在交通高峰期打車,只須打一個叫車電話,30秒后,呼叫平臺就會通知出租車為乘客提供便捷服務。
GPS系統可調6000輛的士
南京市客管處相關負責人昨天表示,今年6月起,南京GPS出租車叫車熱線965188在籌備近兩年后,已進入試運行階段,“過去很多乘客向客管部門反映,遇到急事很難打到車,所以在全市范圍內開通一個打車呼叫平臺,非常有必要。一旦下月正式啟動,有需要的乘客只要一個電話,稍等半分鐘,呼叫平臺就會告知哪輛車、多少時間,到達乘客所在位置,平臺也可通過車載通話系統,讓該出租車直接與乘客聯系上。”
6000輛出租車可能分布在城市的大街小巷,“叫車運營管理”是如何運作的?記者昨天在位于湛江路58號的客運GPS智能管理運營中心看到,調度中心5名工作人員正在接聽叫車電話。負責6000多輛出租車調度業務的江蘇天澤公司的劉經理告訴記者,每個調度人員的電腦上24小時都“掛著”南京城區地圖,上面有6000多個紅、藍兩種顏色的小標志,它們就是已裝上GPS、隨時可供呼叫的出租車,其中藍色標志代表“空車”,紅色代表“已載車”。
工作人員接聽到叫車電話后,將叫車人位置、姓名、聯系方式輸入電腦,再通過衛星定位叫車人所在位置,附近裝有GPS的出租車接受調度中心“呼叫”后,的哥會立即按鍵確認該筆業務,隨即開往指定地點,出租車司機還能通過車載通話系統直接與叫車乘客對話,獲得乘客的具體位置及相貌穿著特征,乘客也能獲知大概要等幾分鐘。預計呼叫系統正式開通后,從叫車到派車,只需約30秒。
是否收服務費還未確定
另據了解,由于該GPS智能叫車系統設有出租車導航系統,若有出租車繞道、宰客等違規行為,都將有據可查;乘客若遺忘物品在出租車內,也可通過該系統找回失物;一旦車輛遇危險,也可按下車載報警鈕,智能跟蹤系統將鎖定車內圖像,即時上傳調度中心,并作為實物證據保留。市客管處人士表示,“叫車服務”是否會收取服務費,目前尚未最后確定;而如何保證數千輛出租車駕駛員都能保持“誠信”,將在正式啟動“叫車運營平臺”前,通過制定行業服務規則加以約束。
GPS系統可調6000輛的士
南京市客管處相關負責人昨天表示,今年6月起,南京GPS出租車叫車熱線965188在籌備近兩年后,已進入試運行階段,“過去很多乘客向客管部門反映,遇到急事很難打到車,所以在全市范圍內開通一個打車呼叫平臺,非常有必要。一旦下月正式啟動,有需要的乘客只要一個電話,稍等半分鐘,呼叫平臺就會告知哪輛車、多少時間,到達乘客所在位置,平臺也可通過車載通話系統,讓該出租車直接與乘客聯系上。”
6000輛出租車可能分布在城市的大街小巷,“叫車運營管理”是如何運作的?記者昨天在位于湛江路58號的客運GPS智能管理運營中心看到,調度中心5名工作人員正在接聽叫車電話。負責6000多輛出租車調度業務的江蘇天澤公司的劉經理告訴記者,每個調度人員的電腦上24小時都“掛著”南京城區地圖,上面有6000多個紅、藍兩種顏色的小標志,它們就是已裝上GPS、隨時可供呼叫的出租車,其中藍色標志代表“空車”,紅色代表“已載車”。
工作人員接聽到叫車電話后,將叫車人位置、姓名、聯系方式輸入電腦,再通過衛星定位叫車人所在位置,附近裝有GPS的出租車接受調度中心“呼叫”后,的哥會立即按鍵確認該筆業務,隨即開往指定地點,出租車司機還能通過車載通話系統直接與叫車乘客對話,獲得乘客的具體位置及相貌穿著特征,乘客也能獲知大概要等幾分鐘。預計呼叫系統正式開通后,從叫車到派車,只需約30秒。
是否收服務費還未確定
另據了解,由于該GPS智能叫車系統設有出租車導航系統,若有出租車繞道、宰客等違規行為,都將有據可查;乘客若遺忘物品在出租車內,也可通過該系統找回失物;一旦車輛遇危險,也可按下車載報警鈕,智能跟蹤系統將鎖定車內圖像,即時上傳調度中心,并作為實物證據保留。市客管處人士表示,“叫車服務”是否會收取服務費,目前尚未最后確定;而如何保證數千輛出租車駕駛員都能保持“誠信”,將在正式啟動“叫車運營平臺”前,通過制定行業服務規則加以約束。
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