低壓電器企業需轉型 客戶體驗風暴來臨

　　新能源的快速發展為產業延伸提供了發展機會，低壓電器行業的產品領域可向光伏發電逆變器、新能源控制與保護系統、分布式電源、儲能設備、直流開關電器設備等領域擴展，并能提供整體解決方案。這一領域是低壓電器行業新的重要經濟增長點。在受國內外復雜多變市場形勢、材料成本、人力成本不斷上升的影響下低壓電器存在以下幾點問題。

　　自主知識產品的新產品饋乏大部分國內低壓電器企業缺少完整的研發體系與平臺，自主創新開發能力缺缺乏，導致產品核心技術、具有自主知識產權的新產品缺乏。

　　市場低端化大部分低壓電器企業產品主要集中在中低端及國內市場，缺乏中高端產品營銷渠道和屬于自己的國際化渠道。致使企業即使有了好的新產品也難以推向國內中高端市場或國際市場，企業在全球市場競爭中處于弱勢。記者本期采訪了曾在低壓電器行業工作多年目前做企業咨詢顧問的王先生。

　　低壓電器行業缺乏產業生態環境建設意識

　　在采訪中王先生說：我是從1997年開始進入低壓電器行業，時間不算長也不算短。對于低壓電器行業，我覺得有三個問題是最主要的，首先我認為：國內的企業產業生態環境建設方面做得不夠好。很多企業都是從原來計劃經濟的小而全的時代做出來的，所以不太注重企業生態環境的建設。拿低壓電器來說，應該說溫州的廠家這十年來，企業的經營管理已經有了很大的進步，我們行業的溫州企業家們，其實也是做了很多的反思的，他們也有反思的能力和愿望，他們確實提升了企業的素質，但我所指的生態群落，是指的是供應商、經銷商，這方面還有巨大的改進空間。

　　國內大多數的企業都是內驅型的企業，他們的管理、變革都來自于企業內部，這種情況下，企業很可能很少注意到協同的供應商或者代理商的同時變革，這是長期困擾溫州產品的一個問題，實際上很多時候，整機的質量問題與供應商的技術、生產水平比較低以及管理不規范有很大的關系，在這個過程中，作為主流廠家，他是不是把他的管理向供應商延伸，決定著質量更決定著企業持續的競爭能力。

　　舉個例子，豐田最早在全世界推廣TPS——豐田制造的理念和管理模式，在他推廣到了一定程度的時候，當時的副社長大野耐一，就向供應商延伸他的拉動式的TPS管理經驗，一方面來說就是保證豐田的供應，降低了豐田的成本，另一方面也同時拉動了整個日本汽車工業的發展，因為零部件廠家的整體能力有了提升。

　　回過頭來看國內低壓電器行業，企業應該是飛速發展，國內的GDP都是兩位數的往上增長，那么實際上呢，伴隨著企業的供應商的發展與企業發展的速度是脫節的，全行業新的管理理念、標準化的管理、引進專業人才、設備的管理與更新等方面我認為不管是行業內的領導者還是協會等等，在這方面缺乏一個管理和引導，我們應該向臺灣的企業、日本的企業學習，不管低壓電器也好，成套設備也好，產生這種真正的企業群落，有機的一個生態群落，供應商、代理商協同發展，形成系統競爭能力，我們過去一直說抱團取暖，實際上說的就是這樣一種協同的狀態，這樣才能提高全行業的競爭能力。你主機廠發展，供應商、經銷商還是老樣子，肯定不行，還有的以改善成本為理由，打壓供應商，怎么能做到共同改善?這個問題低壓電器表現的比較典型一些。