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      中國工業測量市場尚需更深入更大力度培育

        目前中國市場上已有不少國際測量界的優秀品牌正式進入,除了海克斯康,還有不少耳熟能詳的名字,包括英國雷尼紹爾(Reinshaw)、擅長為汽車制造業提供測量方案的意大利馬波斯(Marposs)、機床在線測量專家德國波龍(Blum)、便攜測量儀制造商法如(Faro),以及拳頭產品為非接觸式三坐標測量儀的德國奧智品(OGP)光學等等。
        與此同時,不可否認的是,以機床產品為例,中國工業測量產品的整體配套率還處于較低水平(約2%),與工業發達國家相差甚遠。盡管在不斷趨向成熟,但無疑這一市場還需要更深入更大力度的培育,而這不是僅僅依靠一、兩個供應商就能夠簡單完成的。李洪全認為,測量界的同行與其說是競爭對手,倒更應該稱之為“共同促進行業發展的伙伴”。
        以克利勃環球帆船賽青島號抵達青島為契機,海克斯康媒體開放日活動在青島舉行。李洪全在該活動中強調表示,良性的業內競爭和給客戶更多的選擇能促進測量行業的整體發展,海克斯康正是秉承著這樣一種開放的心態展開運營的。而作為一家全球知名的國際技術集團,該公司相當重視對市場需求的引導,在產品開發上永遠強調具備前瞻性眼光,可能早在2001年市場形勢并不看好的時候,就已經在考慮2009年將推出怎樣的新產品。
        將納米級測量產品的優秀品牌“網絡旗下”(即收購),就是該公司目前的一項重要工作。海克斯康方面預計,該類產品將在電子行業(如芯片制造)等廣泛領域將會獲得革命性應用,他們計劃于2009年前后擁有自己的納米級測量品牌。
        以管理創新確保領先地位
        是的,“網絡旗下”可以算是海克斯康迅速發展背后的一個關鍵的支撐力量,不斷地通過謀求管理上的創新以確保自己在業界的領先地位。“借助不斷地對測量領域內各分支的數一數二品牌的并購,我們確立并鞏固了自己提供全面計量解決方案的實力。”李洪全強調道,“爭取把握產品制造鏈上游的核心品牌和技術,為產品在工業領域獲得更廣泛應用打下堅實基礎。”
        在產品種類方面,其產品涵蓋了從通用量具、光學量儀、便攜式測量系統到高精度的固定式測量機的廣闊范疇;在測量對象方面,該公司的目標便是對應從地理空間測量、大型測量、微型測量,直至納米級測量的需求。
        目前,海克斯康測量技術(青島)有限公司的坐標測量機產品在中國的保有量已經超過5000臺規模,單是2007年便售出1100余臺測量設備,當年度銷售額達1.4億美元,人均產值水準也達到較高水平,為140萬元人民幣。隨著青島制造基地二期擴建工程的投用,其測量機年產能躍上了1500臺套的水平,可向中國客戶提供更多先進的幾何量計量產品和服務。
        由服務創造的銷售額將會“喧賓奪主”
        那么,是否單單是優秀的產品和技術就可以決定成敗?回答是否定的。在李洪全看來,客戶對供應商提供整套服務的期望值會不斷走高,而制造業總產值中由服務所創造的銷售額將會呈現強勁增長態勢,彰顯其“喧賓奪主”之勢。他以自己的親身經歷作例子,在一些重點項目的運營中,海克斯康受客戶委托全面打理各個個性化環節的解決方案提供,涉及機房建設、甚至建筑地基布局規劃等方面。
        李洪全表示,在不久的將來,要讓海克斯康的售前售后服務在總體銷售額中的占比超過10%。而為了進一步強化服務,類似汽車4S店的設施正在緊鑼密鼓的擴張中,目前已在深圳建成600平方米的海克斯康“4S”店,可進行客戶培訓、設備維護/翻新改造等多項創新型服務。以后還將在上海、北京、西安開設擁有同樣功能的設施。
        在集團的青島制造基地內,擁有1900平方米的測量機演示與培訓中心、設施齊全的培訓教室,以滿足面向客戶提供更便捷的本地化服務的需求。在去年,該公司創立了海克斯康中國客戶統一服務熱線,通過完善客戶關懷中心的建設,體現出其創造“中國第一服務品牌”的決心。

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