從西門子感受德國制造

　　從德國走出的西門子、大眾汽車、蒂森克虜伯等世界級企業(yè)，其扎實的工業(yè)基礎和精湛的技術，使德國制造屹立于全球，這緣于德意志民族理性嚴謹?shù)男愿裉卣鳎舱侵袊圃焖啡钡摹?/P>

　　對于和中國制造的資源稟賦最為接近的印度而言，其優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)制藥產(chǎn)業(yè)、紡織產(chǎn)業(yè)、IT產(chǎn)業(yè)等，在全球都富有競爭力，一些跨國巨頭也紛紛將生產(chǎn)基地設在印度。面對這種挑戰(zhàn)，如何變壓力為動力，如何在競爭中更上一層樓，是眼下中國制造不容回避的話題。

　　[ 德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領先企業(yè)的組織能力，即物質(zhì)設施和人的技能 ]

　　100多年前，當?shù)聡藢⒁慌浳锍隹诘接谅挠嗽谏厦鎸懴铝恕暗聡圃臁保敃r的“德國制造”是為了羞辱德國人。在當時英國境內(nèi)，產(chǎn)品被貼上了這一標簽，就代表著質(zhì)量差。這讓德國人感到非常憤懣。

　　英國工業(yè)曾經(jīng)一度在歐洲獨樹一幟，然而到1914年，所有這些大型工業(yè)的英國企業(yè)都被德國企業(yè)擊敗。德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴《第一財經(jīng)日報》，這得益于德國的創(chuàng)新文化、教育體制等因素。

　　企業(yè)間的合作

　　同樣是創(chuàng)新，為什么德國的工業(yè)與美國的工業(yè)也存在巨大區(qū)別？為什么德國現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)集中于工業(yè)品的生產(chǎn)，例如電氣機械和其他重型機械、金屬、化工等？

　　著名經(jīng)濟學家小艾爾弗雷德·D。錢德勒認為，德國的經(jīng)濟和文化環(huán)境區(qū)別于英國和美國的特征，傾向于鼓勵其新型現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)之間的合作。

　　鐵路建設是德國工業(yè)化的真正發(fā)動機。德國首批大企業(yè)家的出現(xiàn)，使鐵路和重工業(yè)、通訊事業(yè)取得了重大突破。鐵路以令人驚訝的速度把德國從經(jīng)濟停滯中拖拽出來。鐵路以及電報在德國比在英國影響大得多，因為德國地域空間更大，地勢要崎嶇得多，可用于運輸?shù)暮０丁⑦\河區(qū)域和其他水上運輸不多。運輸革命極大地影響著德國的經(jīng)濟增長和伴隨的體制變化。

　　根據(jù)錢德勒的研究，從一開始，國外市場對于德國工業(yè)家而言要比美國甚至英國更重要。第一次世界大戰(zhàn)后，德國戰(zhàn)敗，以及戰(zhàn)后持續(xù)的危機強化了合作。德國工業(yè)家們相信，如果他們要維持他們在國內(nèi)市場的地位，并奪回已經(jīng)失去了的國外市場，這種合作是必需的。

　　西門子文化最大特點是凝聚力強。領導者能通過公司文化鼓舞職工的信心，并把公司的目標根植在階層每個職工的心中。給職工帶來社會福利產(chǎn)生貢獻的希望。協(xié)助別人在公司中得到成功。西門子及其管理層致力于不斷擴大公司的福利事業(yè)；制定不同工種的勞動保護措施，職工醫(yī)療福利服務，休假期工資照發(fā)制，為工人、職員及雇員建立休息室，建立圖書館等。

　　錢德勒認為，德國工業(yè)的核心力量是大型工業(yè)領先企業(yè)的組織能力，即物質(zhì)設施和人的技能。這種力量集中在西門子施塔特龐大的電器設備聯(lián)合企業(yè)，在柏林靠近亨尼西斯多夫稍小一點的電器設備聯(lián)合企業(yè)，在勒弗庫森、路德維希港和法蘭克福的大型化工廠，以及在魯爾和沿萊茵河兩岸眾多的機械廠和鋼廠。英國卻沒有這樣類似的工廠。

　　錢德勒說，德國工業(yè)企業(yè)在市場、供應源、金融方式、文化、法律、教育制度等方面，與美國、英國工業(yè)企業(yè)有明顯差別。最明顯的法律差別是，德國不鼓勵工業(yè)企業(yè)通過兼并成為具有廣泛行業(yè)的控股公司。價格、產(chǎn)出和市場范圍等方面的協(xié)議，是通過較為松散的和更具臨時性的聯(lián)盟，例如公約、辛迪加和利益共同體等，作為法律手段來實施，這些手段在英國或美國很少被采用。

　　獨特二元教育體制

　　錢德勒認為，組織能力只是一方面，更為重要的是，這種工業(yè)力量來自各工廠、各實驗室和各辦事處工作人員的技能。最重要的一點是這種工業(yè)力量靠的是低級、高級和中級管理部門在生產(chǎn)具體產(chǎn)品方面的才能。

　　這需要公司和教育機構的培養(yǎng)。“自己培養(yǎng)人才”是西門子發(fā)展自己文化或價值體系最成功的方法，如何培養(yǎng)就是通過培訓、繼續(xù)教育和人事管理、改革建議等途徑。西門子在員工的教育上拿出了巨大的資金。

　　僅靠公司的教育當然遠遠不夠，更重要還是社會教育體系的建立。“德國的二元教育體制，對于制造業(yè)非常有益。”德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署一位官員告訴本報，二元教育體制要求學員的動手能力很強，每一個學生都要到企業(yè)進行實習，時間也很長。

　　二元制職業(yè)教育錄取過程是學生先同企業(yè)簽訂學徒合同，然后根據(jù)學徒的職業(yè)，再到相應的學校報到學習。企業(yè)和學校有固定合作關系。學生只要簽訂了學徒合同，自然就可到相應的職業(yè)學校上課學習。

　　德國較高的教育機構對大型工業(yè)企業(yè)的創(chuàng)建和不斷增長產(chǎn)生了重大影響。根據(jù)錢德勒的研究，到19世紀末，這些機構提供了世界上最優(yōu)秀的技術和科學訓練。德國的大學，領導了物理和化學學科的發(fā)展，以及這些學科在醫(yī)學和工業(yè)技術方面的應用。此外，還特別創(chuàng)立了為工業(yè)崗位訓練人才的工學院。

　　1900年，這樣的學校在主要地方廣泛建立起來。在那些年代，德國政府也主辦研究機構，讓著名學者在其中集中精力進行科學研究，最著名的有國家物理技術研究所，即后來的皇家物理研究所，建立于1888年，西門子創(chuàng)始人的捐資是其驅(qū)動力量。

　　在德國，現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)與其生產(chǎn)管理者、設計工程師和市場銷售員迅速地在技術知識源和消費者，尤其是工業(yè)消費者之間提供了決定性的聯(lián)系。這種聯(lián)系德國要比英國和美國緊密得多，英國根本就很少存在。