艾默生網絡能源進行全球服務整合應對趨勢
FrankBibens任艾默生網絡能源系統全球服務總裁,負責簡化和加強客戶支持
俄亥俄州哥倫布市[2012年3月22日]—艾默生(紐約證券交易所股票代碼:EMR)所屬業務品牌、保護和優化關鍵基礎設施的全球領導者艾默生網絡能源今日宣布,FrankBibens將負責對公司的服務部門進行整合。這一革新性舉措將實現由一個服務供應商來集中提供全方面網絡關鍵系統服務及其相互關聯設備服務,從而帶給客戶更高的可靠性和效率。客戶也能夠從更廣泛的專業知識和專業能力、更卓越的業務一致性和更加簡化的業務聯系中獲益。
“艾默生網絡能源系統致力于為客戶提供最高水平的服務。隨著數據中心和網絡進一步走向融合,我們就需要從更全局角度看待網絡關鍵系統。”Bibens說,“服務團隊的整合是一次革新,反映出客戶需求的變化,也反映出客戶希望采取新的方式與服務供應商進行互動。”
艾默生網絡能源的客戶遍布全球,擁有眾多的數據中心、網絡和其他關鍵系統。對他們而言,這一革新能夠為其所有的關鍵系統提供服務、匯報和評估的連續性。這一革新也使艾默生網絡能源能夠在全球范圍內提供標準的服務——這些服務涵蓋了從電網到芯片全部的關鍵能源鏈。
Bibens將領導260多個區域的2800多個本地服務工程師給客戶提供全面和專業服務。這些工程師在70個國家服務35000個客戶,其服務領域涵蓋了機房設施的整個生命周期。技術和專業服務包括項目管理、設計、實施和調試;預防性維護和緊急維護;性能優化(包括評估和遠程監控);咨詢(包括確保系統安全、符合安規等)。
關鍵環境支持包括:數據中心、行業設施、電信網絡和醫療設施。
關于艾默生網絡能源系統全球服務的更多信息,請訪問www.emersonnetwork.com.cn
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