康志剛：工業革命之管理理論創新

第三次工業革命，以管理驅動為導向的管理信息系統大范圍應用為標志，但時至今日，大量的管理應用系統如ERP、MES、SCM、CRM、EAM等系統到底幫企業解決了多少問題？為什么乏善可陳……特別是在中國，真正落地有效應用的案例更是鳳毛菱角。這些全球性的、共性的問題是我們持續思考的動力。

我們還注意到一個最核心的問題，這些所謂的管理應用系統都是建立在傳統的管理理論基礎之上。而管理理論已經多年未創新了。如果原先的管理理論不能穿越信息時代、以及即將到來的大數據時代。那么現有的第三次工業革命的產物—管理信息化系統等必然要崩塌重構。如果這些論證為真，你應知道第四次工業革命要發生什么了。因此，從研究管理的角度研究第四次工業革命，這可能是我們對這一輪工業革命的重要貢獻。

今天全球工業都面臨著“第四次工業革命”，即“數據技術革命”。這個正在發生的“DT技術革命”，要革掉“第三次工業革命’即以”管理驅動”為導向的”管理信息技術革命”的命。

從技術層上分析很簡單，就是“數據驅動”代替“管理驅動”。但是為什么“數據驅動”要代替“管理驅動”？“數據驅動”如何代替“管理驅動”？“管理驅動”到底出了什么問題？這恐怕不是技術層面這么簡單的事。

我們只有把這些問題分析透徹，才能找到“第四次工業革命“的方向。

“管理驅動”到底出了什么問題？從企業的存續邏輯，企業的價值創造能力出發，仍然能夠得到一個答案，那就是管理理論體系必須重構。

企業的核心是價值創造

一個組織、團體、企業等，能夠持續存續，一定是有它的社會學價值。也就是它必須具備價值創造能力。我們應認識到價值是相對的。也就是說，價值是相對固定的受眾的。對于企業來說，這個受眾就是其客戶。企業能夠存在的原因就是：企業可以持續的向其客戶提供價值。企業的競爭力就是其價值創造能力。對于制造業來說，那就是高質高效低成本的產品。企業的競爭力就是高效價值創造能力。

做這個推理分析，是要大家認清楚，制造業最核心的是高效價值創造。包括品牌、創意、技術優勢、研發、工藝、制造、使用等過程都屬于價值創造，這是一個企業的價值鏈。價值鏈裝得越多，這個企業競爭力就越強。如果每個環節都能實現高效價值創造，那么它就能成為獨角獸。理論上，一個制造業在價值鏈的某個環節能夠實現高效價值創造，那么它就是有競爭力的。所以，衡量一個企業的核心競爭力是在其高效價值創造能力。

管理與價值創造的關系

那么管理是什么呢？企業需要管理嗎？從上述分析，企業最核心的是高效價值創造。企業還需要具備的一個能力，毫無疑問就是保障高效價值創造的能力。所以企業需要的是這種管理，或者更準確的說，需要是一種管控能力或者控制能力，能夠保障企業高效價值創造的能力。傳統的管理，更多強調的是事后事務處理，而高效價值創造的能力則體現在實時控制或者預先控制，這便是我們企業在大數據技術時代需要實現的能力。因此，企業現在所需要的管理，實際上就是保障高效價值創造的能力。

所以，對于一個企業，如果只有一件事，那就是價值創造。如果有兩件事，那就是價值創造和管理。且管理只能是價值創造的“保姆”，是高效價值創造的保障。這是我們前段論述后的結論。我們如果要進一步分析管理，必須理清楚價值創造到底是什么。搞清楚價值創造是什么，我們就知道管理要保障什么了。

管理是什么

價值創造到底是什么呢？基于佛學的緣起論、因緣所生法。價值創造是價值創造的主因（種子）和助緣（外部條件）因緣和合后，在一系列價值使用（主因和助緣）過程中，實現價值增加的過程。對于工廠來說，價值創造過程，就是原材料這個主因（種子），以及人機料法環這些助緣（外部條件），因緣和合，條件都具備了，在人機料法環的價值使用（法定成本）過程中，實現價值增加的過程。如果因緣不和合，價值創造將停滯，但人機料法環的價值使用還在持續，這就是企業的直接浪費。

我們要認識到：只有主因和助緣的因緣和合，才能實現價值創造。所以要實現高效價值創造，就是要保障價值創造的主因和助緣的因緣和合。這個就是我們企業需要的管理，這個管理是有意義的。也就是說管理實際上就是保障價值創造?因緣和合。對于工廠來說，一切的管理活動就是要保障價值創造時的人機料法環的協調（因緣和合）。

管理問題的本質

由此而推，企業一切的管理問題，都是價值創造的主因和助緣的因緣不和合造成的。對于工廠和車間，一切的管理問題，都是因為人機料法環的不協調（因緣不和合）造成的。這是我們車間、工廠、企業、產業鏈乃至價值鏈一切問題的根源。

我們繼續推論，如果企業出現的所謂的問題，與價值創造的主因和助緣的因緣和合沒有關系，或者說與企業高效價值創造沒有關系，乃至是沒有直接關系。這個問題是沒有價值的，沒有意義的，解決這個問題對于企業來說，就是浪費。這便是管理問題的虛妄性。這也是“管理驅動”的虛妄性。

管理變成價值創造的“中間層”

由此，我們推定，企業當前的許多所謂的管理問題是沒有意義的，許多管理流程是沒有意義的，為這些管理流程而設定的管理部門是沒有意義的，為管理這些部門而設定的崗位是沒有意義的……為這些管理部門、管理者、管理流程等服務的第三次工業革命的產物“管理應用系統”也是沒有意義的……這些對于企業高效價值創造沒有直接意義，他們變成了企業高效價值創造的“中間層”，“為管理服務”的結果，使得它們成為企業經濟學上的不增值活動，我們可以把它們直接定義成“管理浪費”。這些被定義成“管理浪費”的“中間層”，將會在第四次工業革命中被工業大數據清洗出局。這便是從價值創造維度看第四次工業革命的推理結果，是我們管理理論創新的研究成果。

管理的虛妄性

當前的企業的管理不但不創造價值，甚至管理本身就是浪費。我們要深刻的認識到這些問題，一定要能認識到管理的虛妄性。管理的需求本身就是不實有的。管理的需求是虛妄的，是企業價值創造時產生的“假相”。對于制造業，一切管理問題，都是價值創造時“人機料法環不協調”造成的。這是產生管理問題的根本原因。如果人機料法環都協調了，管理的問題就會消失。要解決問題，只有從根本原因上入手。

管理重構：回歸“為價值創造服務”

我們要必須認識到：企業要做的、有價值的、所謂的“管理事務”，實際上只有一個：那就是保障價值創造時“人機料法環協調”。即保障價值創造的“因緣和合”。除此之外的其他事務，皆是經濟學上的浪費。這是管理理論創新的突破口。也就是“為管理服務”應回歸至“為高效價值創造服務”。 這就是管理理論體系需要重構的核心。這是第三次工業革命“管理驅動”的核心瓶頸。第四次工業革命，“數據驅動”革掉以“管理驅動”為導向的第三次工業革命“信息技術革命”的命，回歸為“高效價值創造服務”。這個革命只能由工業大數據來完成。這是我們已經建立的工業大數據模型的理論依據。它是企業價值創造模型，也是因緣果模型，它承載的是企業價值創造的因緣果數據。

“數據驅動”代替“管理驅動”，實現為“高效價值創造服務”，這就是管理理論創新。這些就是我們對這一輪工業革命的部分研究成果和貢獻。分享出來，是希望引起大家的重視，能有更多的人，加入到我們的研究領域，為中國參與制定第四次工業革命的標準，為“中國制造2025”早日落地，為工業大國變工業強國共同努力。