前端PC設(shè)備是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

　　如今，科技發(fā)展速度空前，前腳我們還在對(duì)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)津津樂道；后腳關(guān)于人工智能、VR／AR的討論也開始在耳畔響起。面對(duì)這股數(shù)字化浪潮的洶涌來襲，無論是傳統(tǒng)還是新興企業(yè)都開始摩拳擦掌，立志成為其中的弄潮兒之一。然而千里之行，始于足下，PC等硬件設(shè)施的落后卻常常制約了我們工作的熱情，讓我們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作時(shí)因?yàn)殡娔X突然崩潰而成果付之東流，在工作站進(jìn)行圖形渲染時(shí)因?yàn)槁L(zhǎng)的等待而百無聊賴，在筆記本進(jìn)行PPT演示時(shí)因?yàn)檫B續(xù)卡頓而飽受客戶質(zhì)疑．．．

　　其實(shí)在剛剛結(jié)束的“兩會(huì)”上，通過革新IT硬件基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)成為各位代表口中的重要議題。在IDC的商用PC十大趨勢(shì)預(yù)測(cè)中也指出，2017年中國(guó)商用PC市場(chǎng)增長(zhǎng)將達(dá)到2．2％，企業(yè)終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型將成為2017年的潮流，而提升生產(chǎn)效率將成為企業(yè)更新PC的一個(gè)重要因素。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，隨著時(shí)代的變遷，企業(yè)用戶對(duì)于商用PC的需求也在發(fā)生著巨變。越來越多的用戶已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)PC的硬件參數(shù)配置，而對(duì)穩(wěn)定性、高效性、信息安全、協(xié)作、移動(dòng)等方面提出了更高的要求。

　　在這種趨勢(shì)下，作為全球PC領(lǐng)導(dǎo)廠商，聯(lián)想聚焦商務(wù)用戶體驗(yàn)，以航天級(jí)的品質(zhì)保障、專注商業(yè)體驗(yàn)的技術(shù)創(chuàng)新、靈活的定制產(chǎn)品和全生命周期的服務(wù)，激發(fā)員工工作中的無限潛能，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　專于質(zhì)：千錘百煉成就航天級(jí)品質(zhì)

　　回看國(guó)內(nèi)企業(yè)的IT發(fā)展歷程，很多人都經(jīng)歷了從“圖紙”到“圖表”的飛躍，現(xiàn)在PC在商務(wù)辦公上不僅僅應(yīng)用于收發(fā)郵件和即時(shí)通訊，更多的應(yīng)用在數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)流程管控以及研發(fā)設(shè)計(jì)上。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，辦公應(yīng)用軟件越來越多，信息系統(tǒng)變的越來越復(fù)雜，這種數(shù)字化的工作運(yùn)行方式已經(jīng)并且正在深刻地改變著員工的工作方式甚至生活方式，也對(duì)PC的穩(wěn)定性和可靠性提出了更高的要求。

　　對(duì)于商用PC廠商而言，產(chǎn)品品質(zhì)是體現(xiàn)商用PC專業(yè)性的基石。要保障每一臺(tái)產(chǎn)品都具備過硬品質(zhì)，廠商需要建立嚴(yán)苛的品控體系對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效管理，確保每臺(tái)PC的質(zhì)量都可監(jiān)控和追溯。只有從來料的設(shè)計(jì)質(zhì)量、到供應(yīng)商的SQE、到生產(chǎn)端的原材料管控，再到原材料的售后管理，全程都能嚴(yán)格把關(guān)，才能保障企業(yè)在PC應(yīng)用上的辦公、協(xié)同、管控和保護(hù)等關(guān)鍵目標(biāo)。

　　在這股數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，除了商務(wù)辦公外，在許多細(xì)分行業(yè)中PC也得到了越來越深化的應(yīng)用，例如有的制造企業(yè)希望將PC布置在生產(chǎn)車間，借助PC的高操作性實(shí)現(xiàn)對(duì)底層PLC等自動(dòng)化設(shè)備的控制，這無疑對(duì)商用PC的產(chǎn)品質(zhì)量提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。這要求商用PC產(chǎn)品能夠通過嚴(yán)苛產(chǎn)品品質(zhì)測(cè)試，確保產(chǎn)品在高溫、低溫、濕度、熱沖擊、低氣壓、震動(dòng)、機(jī)械沖擊、灰塵、裸摔、凍雨、淋雨、靜電等多種極端環(huán)境下穩(wěn)定持續(xù)運(yùn)行。

　　面對(duì)這種近乎苛責(zé)的品質(zhì)需求，聯(lián)想商用PC產(chǎn)品在出廠前均需通過由美國(guó)國(guó)防部設(shè)計(jì)的軍標(biāo)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，以軍工級(jí)的品質(zhì)保障獲得了我國(guó)載人航天部門的認(rèn)可，成為了航天工程的戰(zhàn)略合作伙伴?。在去年的10月17號(hào)進(jìn)行的神舟十一號(hào)載人飛行試驗(yàn)中，聯(lián)想P系列移動(dòng)工作站不僅承擔(dān)了科學(xué)實(shí)驗(yàn)信息采集、數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)絡(luò)接入等重要工作，還幫助航天員進(jìn)行收發(fā)郵件、視頻交流、飛行記錄、管理日程等工作。此外，在去年10月19號(hào)進(jìn)行的中國(guó)神舟十一號(hào)與天宮二號(hào)交會(huì)對(duì)接任務(wù)中，聯(lián)想工作站也服務(wù)于中國(guó)載人航天工程總體仿真實(shí)驗(yàn)室及主要研制單位，在軌道計(jì)算、模擬仿真、航天器設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)承擔(dān)了大量關(guān)鍵任務(wù)。

　　專于術(shù)：技術(shù)創(chuàng)新于細(xì)微處見真章

　　其實(shí)談到PC，相信很多人都有過自己“攢機(jī)”的經(jīng)驗(yàn)。然而相較于個(gè)人PC而言，商用PC不僅僅需要追求性能參數(shù)，更重要的是在細(xì)節(jié)處進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，整合所有部件資源以發(fā)揮最大作用，這就需要PC廠商在細(xì)節(jié)上不斷的研發(fā)創(chuàng)新，不斷的沉淀。對(duì)此，聯(lián)想正逐年加大在商用PC上的研發(fā)投入，在2015年便已達(dá)到15億美元。目前，聯(lián)想在全球擁有53個(gè)頂級(jí)的實(shí)驗(yàn)室，遍布全球的7000余名技術(shù)專家及工程師獲得了萬余項(xiàng)全球公認(rèn)專利。依托中國(guó)北京、日本橫濱和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)構(gòu)成全球研發(fā)體系，被形象的稱為聯(lián)想“革新三角鏈”，聯(lián)想很多具有里程碑意義的產(chǎn)品都出自于此。

　　在其最新推出的昭陽K22輕薄商用本上，聯(lián)想針對(duì)辦公體驗(yàn)提升進(jìn)行了一系列創(chuàng)新設(shè)計(jì)：支持802．11ad 超快速WI－FI標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，連接WiGig無線擴(kuò)展塢，最高可實(shí)現(xiàn)7Gbps本地網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)?送速率；加入Type－C雷電接口，傳輸速率是普通USB3．0接口的四倍；采用了全新的按壓式指紋識(shí)別器，使用更簡(jiǎn)單，識(shí)別率更高，手指沾水、油漬、灰塵，也可以精準(zhǔn)無誤識(shí)別。

　　在產(chǎn)品意識(shí)形態(tài)創(chuàng)新上，聯(lián)想ThinkCentre則全球首創(chuàng)了模塊化一體機(jī)概念，提供可插拔模塊化設(shè)計(jì)，讓用戶能夠根據(jù)實(shí)際需要插入不同的運(yùn)算模塊，實(shí)現(xiàn)了一體臺(tái)式機(jī)和分體臺(tái)式機(jī)的首次跨界融合。它不僅為用戶帶來了前所未有的使用體驗(yàn)，還全面推動(dòng)企業(yè)辦公的高效靈活，有力的推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

　　專于求：私人訂制滿足用戶差異化需求

　　目前的PC商業(yè)應(yīng)用環(huán)境已經(jīng)與從前大不相同。隨著大數(shù)據(jù)，互聯(lián)網(wǎng)思維等這些新的市場(chǎng)變化滲入到各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)用戶對(duì)于PC的市場(chǎng)定位也正在發(fā)生顛覆性變化。在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的刺激下，用戶對(duì)商用PC產(chǎn)品的需求也越來越多樣化，很多企業(yè)已經(jīng)不滿足于被動(dòng)的接受PC產(chǎn)品，而是希望通過互聯(lián)網(wǎng)更多地把自己的想法和理念灌輸給生產(chǎn)廠商，讓生產(chǎn)廠商根據(jù)自己的企業(yè)文化來進(jìn)行PC的個(gè)性化定制。

　　為了傾聽客戶需求，聯(lián)想通過建立長(zhǎng)期有效的用戶需求反饋機(jī)制（客戶顧問委員會(huì)：CAC），對(duì)客戶和市場(chǎng)全面深入的了解。聯(lián)想商用PC的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)企業(yè)個(gè)性化需求，提供從產(chǎn)品外觀、硬件、系統(tǒng)軟件到包裝配件全方位的定制化產(chǎn)品。此外，聯(lián)想還為各行業(yè)用戶，提供基于移動(dòng)互聯(lián)設(shè)備的軟硬件一體化解決方案，幫助企業(yè)解決不同場(chǎng)景下的應(yīng)用難題。

　　專于服務(wù)：隨時(shí)隨地技術(shù)支持讓未來就緒

　　對(duì)企業(yè)級(jí)用戶來說，對(duì)PC產(chǎn)品的依賴越強(qiáng)，相應(yīng)的支持就越顯重要。面對(duì)日新月異的應(yīng)用集成和日趨復(fù)雜的IT環(huán)境，只有做到最迅速的響應(yīng)才能讓用戶的工作不間斷運(yùn)行。在技術(shù)支持上，聯(lián)想針對(duì)客戶在產(chǎn)品信息獲取、購買、交付、部署、維護(hù)、廢棄回收六大環(huán)節(jié)的用戶體驗(yàn)上進(jìn)行全方位服務(wù)創(chuàng)新。目前，聯(lián)想已經(jīng)在全國(guó)893個(gè)城市完成了本地覆蓋，在5級(jí)以上城市擁有1514家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，2300多個(gè)專業(yè)服務(wù)站，10000多名認(rèn)證工程師，無論何時(shí)何地，聯(lián)想都會(huì)為客戶提供全方位的服務(wù)支持。

　　除此之外，針對(duì)商用PC客戶聯(lián)想還推出了備受好評(píng)的Premire Support服務(wù)，承諾在全國(guó)任何地點(diǎn)，聯(lián)想都可以應(yīng)客戶要求提供端到端的一站式上門服務(wù)，全程監(jiān)控需求的處理進(jìn)度，對(duì)沒有一次性解決的問題進(jìn)行持續(xù)跟蹤，保持聯(lián)想設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　最后，為了與客戶建立更加深厚的合作關(guān)系，以提升企業(yè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)作為使命，最大限度激發(fā)用戶潛能，聯(lián)想還建立了藍(lán)翼社區(qū)技術(shù)俱樂部，針對(duì)大客戶渠道技術(shù)人員開展線上及線下技術(shù)交流，分享重點(diǎn)產(chǎn)品方案、技術(shù)和成功案例。

　　小結(jié)

　　在今年3月5號(hào)發(fā)布的政府工作報(bào)告中，李克強(qiáng)總理提出：“質(zhì)量之魂，存于匠心。要大力弘揚(yáng)工匠精神，厚植工匠文化，恪盡職業(yè)操守，崇尚精益求精，培育眾多‘中國(guó)工匠’，打造更多享譽(yù)世界的‘中國(guó)品牌’，推動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入質(zhì)量時(shí)代。”正所謂“器物有魂魄，匠人自謙恭”，如今我們把專業(yè)做事，精益求精的精神稱為工業(yè)時(shí)代的“匠心”。為響應(yīng)李克強(qiáng)總理對(duì)于“匠心”要求，聯(lián)想作為中國(guó)民族品牌，以專業(yè)、專注的態(tài)度，致力打造專業(yè)的智能設(shè)備解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，成為企業(yè)成長(zhǎng)的后援與支持。