中國艾訊Call-Center解決方案
系統特點:
隨著IT產業的發展和成熟,呼叫中心(call-center)已經成為以信息技術為核心,通過多種現代通信手段為客戶提供交互式服務的服務系統。中國艾訊的工控機因為性能穩定、系統兼容性良好、能支持長時間不停機運行,而成為CTI系統集成商的首選品牌,廣泛應用于計算機語音集成(CTI)、自動語音/傳真響應設備(IVR/IFR)、業務系統主機(HOST)等多種領域內。
系統框圖:
隨著IT產業的發展和成熟,呼叫中心(call-center)已經成為以信息技術為核心,通過多種現代通信手段為客戶提供交互式服務的服務系統。中國艾訊的工控機因為性能穩定、系統兼容性良好、能支持長時間不停機運行,而成為CTI系統集成商的首選品牌,廣泛應用于計算機語音集成(CTI)、自動語音/傳真響應設備(IVR/IFR)、業務系統主機(HOST)等多種領域內。
系統框圖:
硬件組成:
AX6145+ SBC81868VE
AX6145
4U 14槽上架式工控機箱
·4U強固型上架式機箱
·可安裝2個5.25”和2個3.5”驅動器
·支持14槽無源底板或ATX商用主板
·250W電源保證系統可靠運行
·兩個8cm正壓風扇,保證散熱順暢
·427mm深度,可適合較小機架
·可選配直流電源
·尺寸:19”(482.6mm)(W)×16.8”(427mm)(D)×7”(177mm)(H)
SBC81868VE
基于Intel 845GV芯片組的Pentium 4 CPU長卡,支持VGA/百兆網絡
·Intel 845GV芯片組,外頻支持達533MHz
·支持Pentium Ⅳ/Celeron CUP達2.8GHz以上
·2個DIMM插槽,最高可達2GB DDR內存
·支持ATA-100 EIDE
·集成顯示控制器(AGP 4X),共享顯存達64MB
·Intel 82559,10/100M網絡控制器
·最多支持4個USB2.0設備
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