持續(xù)培訓(xùn)提升“內(nèi)功”，互信互惠邁向共贏

在市場競爭日漸激烈的情況下，廠商與渠道商的關(guān)系也變得更為密切。尤其是在網(wǎng)絡(luò)能源市場，用戶需求正在從單一的設(shè)備轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌驗(yàn)槠鋷砀髢r(jià)值的解決方案與服務(wù)。這對(duì)于渠道商是一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，因?yàn)榍郎痰慕鉀Q方案提供能力相對(duì)而言比較薄弱，相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)能力也較欠缺。廠商要想通過渠道鞏固與擴(kuò)大市場，必須一方面立足客戶需求，另一方面千方百計(jì)解決渠道難題，幫助渠道合作伙伴在技術(shù)能力、銷售能力、人員素質(zhì)等方面不斷提升，從而實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。

從行業(yè)實(shí)踐來看，系統(tǒng)的培訓(xùn)是廠商為渠道商提供支持與幫助的重要途徑。培訓(xùn)不僅能夠帶來高附加價(jià)值，而且對(duì)于雙方競爭力的提升都大有裨益：相關(guān)技能和知識(shí)的培訓(xùn)能夠使渠道商掌握更多銷售與管理技能，提升銷售能力與內(nèi)部管理水平；培訓(xùn)能夠使渠道商與廠商的銷售管理、物流管理等相關(guān)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接，提升競爭合力；培訓(xùn)能夠增強(qiáng)廠商與渠道商的相互認(rèn)同感和合作意識(shí)。在這方面，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源面向合作伙伴的認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)為行業(yè)提供了可資借鑒的范例。

立足于自身在技術(shù)、產(chǎn)品及服務(wù)方面的領(lǐng)先實(shí)力，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源針對(duì)合作伙伴的發(fā)展需求，分門別類地設(shè)立了長遠(yuǎn)的培訓(xùn)規(guī)劃和科學(xué)的培訓(xùn)認(rèn)證體系，并以嚴(yán)格的執(zhí)行能力將規(guī)劃逐步落實(shí)。2011年上半年啟動(dòng)的高級(jí)認(rèn)證工程師（ESCE）培訓(xùn)活動(dòng)，正是“艾默生合作伙伴人才聯(lián)盟”（EPTA）產(chǎn)品認(rèn)證體系中重要的組成部分，旨在幫助各地合作伙伴的售前銷售及技術(shù)支持人員更好地掌握艾默生各類UPS與機(jī)房專用空調(diào)產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)與銷售技巧，提高解決方案銷售能力。正因?yàn)榇耍隧?xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)也吸引了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源全國合作伙伴的極大關(guān)注。

艾默生該系列培訓(xùn)活動(dòng)的講師隊(duì)伍由公司資深的技術(shù)專家與營銷專家組成。這些專家要么親自參加了產(chǎn)品/解決方案的開發(fā)，對(duì)客戶需求有著深刻的理解，對(duì)技術(shù)前沿有著獨(dú)到的認(rèn)識(shí)；要么在營銷領(lǐng)域具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場脈搏具有精準(zhǔn)的把握。針對(duì)渠道商的具體問題，ESCE培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行了科學(xué)的設(shè)計(jì)，針對(duì)UPS與機(jī)房專用空調(diào)產(chǎn)品的核心要素分別進(jìn)行了梳理與提煉，將產(chǎn)品性能、核心賣點(diǎn)、銷售推廣方案有機(jī)融合到各項(xiàng)課程之中，幫助渠道合作伙伴在有限的時(shí)間內(nèi)成功建立了系統(tǒng)的產(chǎn)品知識(shí)體系，幫助合作伙伴打造了一批銷售中堅(jiān)，為艾默生網(wǎng)絡(luò)能源與渠道合作伙伴之間形成強(qiáng)大的合力打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在站點(diǎn)的選擇上，培訓(xùn)活動(dòng)在上海、南京、濟(jì)南、廣州、北京、西安、沈陽、昆明等八大重點(diǎn)城市展開，有效覆蓋了華北、華南、華東、華中、西北、西南各區(qū)域的渠道合作伙伴。

在ESCE認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)緊鑼密鼓進(jìn)行的同時(shí)，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源又針對(duì)IT Solution核心伙伴的切實(shí)需求開啟了IT Solution高級(jí)認(rèn)證工程師（EISCE）培訓(xùn)活動(dòng)。與ESCE類似，EISCE培訓(xùn)也屬于艾默生網(wǎng)絡(luò)能源系列認(rèn)證體系中的較高層次。作為公司業(yè)務(wù)板塊重要的組成部分，IT Solution專注于IT應(yīng)用，尤其是在中小IT客戶需求的研究，以及IT行業(yè)渠道的開發(fā)與管理方面有著豐富的積累。

針對(duì)公司IT Solution業(yè)務(wù)的主打產(chǎn)品——“易睿”機(jī)柜式一體化基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源專門對(duì)核心渠道合作伙伴的售前銷售、售前技術(shù)支持以及商務(wù)人員開展了EISCE認(rèn)證培訓(xùn)活動(dòng)，旨在幫助參與者進(jìn)一步了解IT Solution“易睿”系統(tǒng)的特點(diǎn)，掌握易睿解決方案的配置。在課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，EISCE培訓(xùn)充分提煉了易睿解決方案的特性，從機(jī)柜系統(tǒng)、供配電、機(jī)房環(huán)境調(diào)節(jié)、機(jī)房集中監(jiān)控管理、服務(wù)器管理等重要環(huán)節(jié)入手，在逐步展現(xiàn)解決方案的設(shè)計(jì)思路與配置要點(diǎn)的同時(shí)，也賦予了學(xué)員全方位把握方案的能力。

在2011年上半年兩個(gè)多月的時(shí)間里，艾默生EISCE培訓(xùn)活動(dòng)先后于北京、上海、廣州、武漢、西安、成都等6大城市展開，共為數(shù)百位符合條件的學(xué)員提供了培訓(xùn)機(jī)會(huì)。面對(duì)銷售一線人員對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熱切需求，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源資深專家結(jié)合實(shí)際案例，對(duì)易睿解決方案的各項(xiàng)組成環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的講解，并與學(xué)員進(jìn)行了充分互動(dòng)。這種教與學(xué)雙方的交流、溝通、探討過程，不僅很好地解決了參與培訓(xùn)的學(xué)員在工作中遇到的疑難問題，也使他們更好地將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通，應(yīng)用于銷售實(shí)踐。

到目前為止，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源已如期完成了ESCE與EISCE認(rèn)證培訓(xùn)計(jì)劃，并取得了超出預(yù)期的培訓(xùn)效果，受到了各地渠道合作伙伴的關(guān)注和好評(píng)。每到一地，合作伙伴不僅給予熱烈的響應(yīng)，更是積極參與。以EISCE培訓(xùn)為例，各站前來參加培訓(xùn)的學(xué)員數(shù)量都多于報(bào)名人數(shù)，如北京站、西安站的參加人數(shù)與報(bào)名人數(shù)的比例達(dá)到了120%，而武漢站更達(dá)到了150%，這充分體現(xiàn)了艾默生網(wǎng)絡(luò)能源精心打造的系列培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)用性與影響力。

現(xiàn)在，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源專為渠道合作伙伴開設(shè)的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)仍在有序的進(jìn)行之中。在7月份，針對(duì)合作伙伴售前技術(shù)支持及銷售人員的ECP認(rèn)證專家培訓(xùn)活動(dòng)又將在全國范圍內(nèi)開啟，艾默生網(wǎng)絡(luò)能源也將以豐富的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資源、科學(xué)的產(chǎn)品認(rèn)證培訓(xùn)體系，為遍及國內(nèi)的渠道合作伙伴隊(duì)伍提供最貼心、最具市場價(jià)值的支持，并與合作伙伴一同實(shí)現(xiàn)攜手創(chuàng)新、合作共贏的愿景。

關(guān)于艾默生網(wǎng)絡(luò)能源

艾默生網(wǎng)絡(luò)能源是Emerson(紐約證券交易所股票代碼：EMR)所屬業(yè)務(wù)品牌，是“關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障TM”的全球領(lǐng)導(dǎo)者，為通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、醫(yī)療保健和工業(yè)設(shè)施提供從網(wǎng)絡(luò)到芯片全方位的保障。艾默生網(wǎng)絡(luò)能源在交直流電源、精密制冷、嵌入式運(yùn)算及電源、一體化機(jī)架和機(jī)柜、轉(zhuǎn)換開關(guān)、動(dòng)力和環(huán)境監(jiān)控、連接、太陽能和風(fēng)能等領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┎粩鄤?chuàng)新的解決方案和專業(yè)技術(shù)。所有的解決方案在全球范圍內(nèi)均能得到本地的艾默生網(wǎng)絡(luò)能源專業(yè)服務(wù)人員的全面支持。如欲了解艾默生網(wǎng)絡(luò)能源的產(chǎn)品和服務(wù)詳情，請瀏覽 www.emersonnetwork.com.cn,或致電400-887-6510。

關(guān)于 Emerson

總部位于美國密蘇里州圣路易斯市的Emerson（紐約證券交易所股票代碼: EMR）是一家全球領(lǐng)先的公司，該公司將技術(shù)與工程相結(jié)合，在網(wǎng)絡(luò)能源、過程管理、工業(yè)自動(dòng)化、環(huán)境優(yōu)化技術(shù)及工具和存儲(chǔ)等領(lǐng)域?yàn)楣I(yè)、商業(yè)及消費(fèi)者市場客戶提供創(chuàng)新性的解決方案。公司2010財(cái)年的銷售額達(dá) 210 億美元。如欲了解進(jìn)一步信息，歡迎訪問 www.Emerson.com （全球）、www.emerson.com.cn（中國）。