愛克發(fā)智能通:IntellSyst遠程診斷系統(tǒng)獲獎
愛克發(fā)近日宣布榮獲美國START-IT雜志頒發(fā)的技術(shù)及商業(yè)獎(T&B)，以及M2M雜志的價值鏈獎。此次兩個獎項均表彰愛克發(fā)智能通:IntellSyst為全球印藝專業(yè)人士提供了高效的遠程成像服務(wù)科技。
愛克發(fā)智能通:IntellSyst因使用遠程診斷先進技術(shù)來解決緊急業(yè)務(wù)事件而獲得技術(shù)及商業(yè)獎(T&B)。智能通是個中央管理的遠程診斷系統(tǒng)，容許愛克發(fā)工程師通過先進的SSL加密網(wǎng)絡(luò)即時對客戶的印前硬件、軟件和應(yīng)用進行診斷。
愛克發(fā)同時也榮獲了M2M雜志的金價值鏈獎，該獎項是頒發(fā)給最成功的M2M技術(shù)使用者。
愛克發(fā)印藝技術(shù)支持經(jīng)理Bill Quinn說：“我們的目標就是為客戶提供完整的解決方案，以確保最高性能和生產(chǎn)力。智能通幫助我們達成了這個目標，我們也很榮幸START-IT雜志以及M2M雜志都認可了我們?yōu)槿蛴∷I(yè)人士提供服務(wù)的價值。”
START-IT雜志和M2M雜志編輯總監(jiān)Peggy Smedley認為：“START-IT雜志技術(shù)及商業(yè)獎以及M2M雜志的價值鏈獎的獲得者，是業(yè)內(nèi)技術(shù)多樣性以及最出色創(chuàng)新技術(shù)的證明。”
愛克發(fā)的客戶通過智能通可以在屏幕觀看實時操作的同時與操作員即時談話。客戶得到了更快的服務(wù)回應(yīng)，享受了輕松的維護服務(wù)，而設(shè)備得到了強大的支援作為后盾，運作更為順暢。智能通可以遠程解決95%的軟件問題以及超過40%的設(shè)備問題。
愛克發(fā)智能通:IntellSyst因使用遠程診斷先進技術(shù)來解決緊急業(yè)務(wù)事件而獲得技術(shù)及商業(yè)獎(T&B)。智能通是個中央管理的遠程診斷系統(tǒng)，容許愛克發(fā)工程師通過先進的SSL加密網(wǎng)絡(luò)即時對客戶的印前硬件、軟件和應(yīng)用進行診斷。
愛克發(fā)同時也榮獲了M2M雜志的金價值鏈獎，該獎項是頒發(fā)給最成功的M2M技術(shù)使用者。
愛克發(fā)印藝技術(shù)支持經(jīng)理Bill Quinn說：“我們的目標就是為客戶提供完整的解決方案，以確保最高性能和生產(chǎn)力。智能通幫助我們達成了這個目標，我們也很榮幸START-IT雜志以及M2M雜志都認可了我們?yōu)槿蛴∷I(yè)人士提供服務(wù)的價值。”
START-IT雜志和M2M雜志編輯總監(jiān)Peggy Smedley認為：“START-IT雜志技術(shù)及商業(yè)獎以及M2M雜志的價值鏈獎的獲得者，是業(yè)內(nèi)技術(shù)多樣性以及最出色創(chuàng)新技術(shù)的證明。”
愛克發(fā)的客戶通過智能通可以在屏幕觀看實時操作的同時與操作員即時談話。客戶得到了更快的服務(wù)回應(yīng)，享受了輕松的維護服務(wù)，而設(shè)備得到了強大的支援作為后盾，運作更為順暢。智能通可以遠程解決95%的軟件問題以及超過40%的設(shè)備問題。
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