機(jī)器智能化將成為迎接未來(lái)世界的正確姿勢(shì)

　　數(shù)千年來(lái)，人類(lèi)作為地球上唯一具備高等智力的動(dòng)物，一直想象這世界上有具備同等智慧，乃至超越人類(lèi)智力的物種，古希臘神話(huà)中的諸神，中國(guó)民間傳說(shuō)中的神仙鬼怪，直到近代以來(lái)的外星人，都是流傳已久但從未被證實(shí)的存在。如今，隨著科技的發(fā)展，人類(lèi)制造出的人工智能（AI）在某些領(lǐng)域已經(jīng)超越人類(lèi)的智慧，尤其是當(dāng)AlphaGo在圍棋比賽中擊敗人類(lèi)世界冠軍后，人們才猛然驚覺(jué)，更高級(jí)的“物種”似乎終于出現(xiàn)了。

　　最近橫空出世的AlphaGo Zero更是在不需要任何人類(lèi)輸入的條件下，迅速自學(xué)圍棋，并以100比0的戰(zhàn)績(jī)擊敗上一代AlphaGo。這表明AI已經(jīng)消除了人類(lèi)知識(shí)的限制，可以自己創(chuàng)造知識(shí)。

　　雖然人們對(duì)AI的發(fā)展眾說(shuō)紛紜，但不可否認(rèn)的是，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將整個(gè)世界聯(lián)系得更加緊密，各行各業(yè)開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，乃至我們的生活逐漸被人工智能加持，一個(gè)嶄新的智能社會(huì)正在到來(lái)。

　　未來(lái)+智能，將是截然不同的美麗新世界。

　　何謂“+智能”？

　　要理解什么是+智能，首先要從數(shù)字化轉(zhuǎn)型說(shuō)起。其實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型一詞由來(lái)已久，但在不同的歷史時(shí)期，其內(nèi)涵并不相同。

　　過(guò)去六十年來(lái)，計(jì)算機(jī)技術(shù)迅速發(fā)展，在人類(lèi)生產(chǎn)生活的每個(gè)領(lǐng)域幾乎都廣泛應(yīng)用，整個(gè)世界開(kāi)始了信息化進(jìn)程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也由此誕生。

　　1990年代起，互聯(lián)網(wǎng)逐漸興起并席卷全球，尤其是隨著移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的部署和智能手機(jī)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，極大促進(jìn)了數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和分享，以互聯(lián)網(wǎng)化為代表的數(shù)字化進(jìn)程成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)力之一。

　　2010年至今，計(jì)算能力的持續(xù)增強(qiáng)和數(shù)據(jù)量的不斷增長(zhǎng)，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)入智能時(shí)代。物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和AI等智能技術(shù)的飛速進(jìn)步，激發(fā)了全世界的想象力。各行各業(yè)+（部署）智能技術(shù)，能夠提升不同業(yè)務(wù)流程的智能化水平，精簡(jiǎn)流程，提高效率，使能創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展；人類(lèi)生活+智能，則會(huì)明顯改善我們的生活質(zhì)量，提高健康水平和幸福感，尤其是在應(yīng)對(duì)老齡化社會(huì)方面發(fā)揮重要的作用。

　　我們正處在歷史的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上。展望未來(lái)，我們將邁入一個(gè)全新的智能時(shí)代，萬(wàn)物感知、萬(wàn)物互聯(lián)、萬(wàn)物智能將成為未來(lái)社會(huì)的基本特征。華為GIV（Global Industry Vision）預(yù)計(jì)，到2025年，全球聯(lián)接數(shù)量將達(dá)1000億，個(gè)人智能終端將達(dá)400億，智能個(gè)人助理將服務(wù)90%的智能機(jī)用戶(hù)，智能服務(wù)機(jī)器人將進(jìn)入12%的家庭，顛覆人類(lèi)的生活模式；千兆移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)將覆蓋70%的人口，驅(qū)動(dòng)人類(lèi)社會(huì)變革加速。

　　+智能將帶來(lái)什么？

　　首先，各行各業(yè)+智能將實(shí)現(xiàn)供給側(cè)的轉(zhuǎn)型，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的驅(qū)動(dòng)力。過(guò)去十年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)了消費(fèi)行為和體驗(yàn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)渠道還是支付方式都有了顛覆性的改變，跨界成為新常態(tài)。但這只是數(shù)字化進(jìn)程的開(kāi)端。未來(lái)十年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到供給側(cè)，更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者不斷增加的個(gè)性化需求。

　　其次，各行各業(yè)+智能將推動(dòng)新一輪經(jīng)濟(jì)升級(jí)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)將加速發(fā)展壯大。我們已經(jīng)見(jiàn)證了數(shù)字資產(chǎn)的迅猛增長(zhǎng)，及其對(duì)金融等行業(yè)帶來(lái)的附加值。過(guò)去十年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)在全球GDP中的比重已從11%增加到15%。隨著智能時(shí)代的到來(lái)，預(yù)計(jì)到2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重將進(jìn)一步增長(zhǎng)達(dá)到24.3%。

　　同時(shí)，各行各業(yè)+智能將改變商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式。一直以來(lái)，傳統(tǒng)行業(yè)關(guān)注的是業(yè)務(wù)規(guī)模、發(fā)展速度和企業(yè)運(yùn)作的成本，而未來(lái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力則來(lái)源于精密生產(chǎn)和提供個(gè)性化價(jià)值的能力。制造業(yè)通過(guò)+智能，完全自動(dòng)化的熄燈制造、精密生產(chǎn)將成為現(xiàn)實(shí)，生產(chǎn)效率將極大提升；金融業(yè)+智能則會(huì)為客戶(hù)提供更加創(chuàng)新、更加便利、更加個(gè)性化的服務(wù)；能源行業(yè)也將從+智能中受益，能源互聯(lián)網(wǎng)和智能電網(wǎng)將給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)更加綠色可持續(xù)的能源生產(chǎn)和消費(fèi)方式；甚至連世界上最古老的行業(yè)——農(nóng)業(yè)，也有賴(lài)于大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、AI等智能技術(shù)的發(fā)展，來(lái)預(yù)測(cè)天氣，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)灌溉等。

　　ICT技術(shù)的價(jià)值將在智能時(shí)代愈發(fā)凸顯。在商業(yè)決策鏈中，數(shù)字技術(shù)原本只扮演微不足道的支撐角色，但隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的演進(jìn)，ICT越來(lái)越占到不可替代的戰(zhàn)略地位。對(duì)于追求更高質(zhì)量和更高效率的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種演進(jìn)至關(guān)重要。通過(guò)將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和AI整合進(jìn)企業(yè)的核心流程和管理體系，其業(yè)務(wù)的方方面面都變得越來(lái)越數(shù)字化，也越來(lái)越智能。不管是財(cái)務(wù)分析還是品牌戰(zhàn)略制?，這些企業(yè)都能基于數(shù)字技術(shù)迅速做出準(zhǔn)確的決策，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。

　　以自動(dòng)駕駛汽車(chē)為例，無(wú)論是自動(dòng)剎車(chē)、路線(xiàn)規(guī)劃還是自主巡航，我們都讓自動(dòng)駕駛系統(tǒng)基于數(shù)據(jù)來(lái)做決策，最終實(shí)現(xiàn)比人類(lèi)駕駛更安全的出行體驗(yàn)。華為GIV預(yù)測(cè)，2025年86%的企業(yè)將應(yīng)用AI技術(shù)，企業(yè)的數(shù)據(jù)利用率將從2015年的10%提高到80%，商業(yè)世界的運(yùn)作規(guī)則將被重塑。

　　在智能時(shí)代，計(jì)算能力、算法和數(shù)據(jù)將成為新的競(jìng)爭(zhēng)資源。計(jì)算能力依賴(lài)于先進(jìn)的芯片設(shè)計(jì)和制造技術(shù)，將處理器的運(yùn)算能力最大化；同時(shí)，靈活安全的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)也不可或缺，這樣才能保證及時(shí)有效地將計(jì)算能力提供給有需要的用戶(hù)。算法的價(jià)值只能通過(guò)實(shí)際應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)，要想將正確的算法匹配到適合的應(yīng)用上，依靠的是數(shù)據(jù)科學(xué)和AI領(lǐng)域的人才，目前對(duì)相關(guān)人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)白熱化，要想保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，制定在人才培養(yǎng)和生態(tài)系統(tǒng)孵化方面的投資策略非常必要。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為新時(shí)代的數(shù)字石油。擁有大量的原始數(shù)據(jù)并不夠，對(duì)數(shù)據(jù)的處理、傳輸和存儲(chǔ)能力也至關(guān)重要。針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)領(lǐng)域的投資不斷增加，應(yīng)用也越來(lái)越廣泛。

　　迎接未來(lái)的正確姿勢(shì)

　　當(dāng)我們站在時(shí)代的路口，面對(duì)洶涌而來(lái)的智能浪潮，應(yīng)該何去何從？《智能時(shí)代》一書(shū)的作者吳軍博士寫(xiě)道：“如果對(duì)比每一次產(chǎn)業(yè)革命前后產(chǎn)業(yè)的變化，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)人類(lèi)很多基本的需求并沒(méi)有變，只是采用了新技術(shù)后，新產(chǎn)業(yè)會(huì)取代舊產(chǎn)業(yè)滿(mǎn)足人類(lèi)的需求。在技術(shù)革命時(shí)，固守舊產(chǎn)業(yè)是沒(méi)有出路的。”

　　縱觀歷史，守舊的人終將被淘汰，只有勇敢地投身技術(shù)革命大潮中，才能立于不敗之地。各行業(yè)必須主動(dòng)擁抱+智能，將寬帶、云、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和AI等數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)化為核心能力，來(lái)改善企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理水平，提高生產(chǎn)效率，激發(fā)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　金融業(yè)已開(kāi)始利用AI從事繁瑣的重復(fù)工作，并取得了顯著成效。例如，摩根大通的AI系統(tǒng)每年審閱1.2萬(wàn)份新商業(yè)貸款協(xié)議，相當(dāng)于為律師和信貸員削減了36萬(wàn)小時(shí)的工作時(shí)間，貸款服務(wù)方面的錯(cuò)誤顯著減少。保險(xiǎn)公司正利用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)加速理賠過(guò)程，該系統(tǒng)不需要人為介入，可以把平均的理賠時(shí)間從15天縮減至3天。AI還被用于對(duì)付保險(xiǎn)索賠欺詐，而不用依靠人力。

　　在電信業(yè)，華為已開(kāi)始研究利用人工智能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和高效率的網(wǎng)絡(luò)交付與服務(wù)，對(duì)于越來(lái)越龐大、越來(lái)越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，人工智能將是華為管理網(wǎng)絡(luò)的最重要的工具之一。同時(shí)，華為在終端領(lǐng)域推出首款A(yù)I移動(dòng)計(jì)算平臺(tái)麒麟970，推進(jìn)端云協(xié)同戰(zhàn)略。

　　在制造業(yè)，富士康在中國(guó)的制造基地已經(jīng)擁有十條完全自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，計(jì)劃到2020年讓中國(guó)工廠自動(dòng)化率達(dá)到30%；通用電氣利用飛機(jī)引擎上的智能傳感器采集數(shù)據(jù)，用于建立數(shù)字模型進(jìn)行模擬，進(jìn)而根據(jù)模擬渦輪葉片的磨損程度及時(shí)替換單個(gè)渦輪葉片，避免了引擎大修之痛，縮短了引擎停工維護(hù)的時(shí)間。

　　在醫(yī)療業(yè)，達(dá)芬奇機(jī)器人手術(shù)系統(tǒng)已經(jīng)完成了300萬(wàn)例手術(shù)，飛利浦等公司已開(kāi)始部署醫(yī)療云AI方案，讓電腦承接部分工作任務(wù)，如病情診斷，同時(shí)幫助醫(yī)生提高信息共享效率，并快速調(diào)用海量數(shù)據(jù)，對(duì)病情進(jìn)行研究。

　　在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，德國(guó)化工巨頭巴斯夫正在研發(fā)自動(dòng)影像識(shí)別技術(shù)，對(duì)農(nóng)民提供的作物葉子可疑斑點(diǎn)的照片進(jìn)行分析，從而對(duì)小麥葉銹病等病害及時(shí)發(fā)出預(yù)警。

　　政府應(yīng)用新技術(shù)的步伐也并不落后，美國(guó)的警察局已開(kāi)始利用大數(shù)據(jù)技術(shù)打擊毒品犯罪，稅務(wù)局也利用這一技術(shù)查處偷稅漏稅。在中國(guó)，深圳公安局與華為合作，致力于用ICT技術(shù)改善市民的出行體驗(yàn)，打造開(kāi)放、共享、應(yīng)用豐富的“城市交通大腦”。

　　先驅(qū)者的努力開(kāi)拓，必將引領(lǐng)整個(gè)世界邁入嶄新的未來(lái)。一幅智能時(shí)代的美好藍(lán)圖正在我們面前徐徐展開(kāi)。華為相信，雖然還存在隱私、安全等問(wèn)題有待解決，但只要產(chǎn)業(yè)界與政府以及整個(gè)智能生態(tài)中的各相關(guān)方通力合作，我們必將迎來(lái)一個(gè)無(wú)比美好的智能社會(huì)，人們生活水平空前提高，社會(huì)環(huán)境和文明程度極大飛躍，人類(lèi)+智能的創(chuàng)造力，將超越人類(lèi)有史以來(lái)的所有想象。