質量影響國內電子測量儀器企業市場份額

　　工業和信息化部以“工業質量品牌建設年”活動為重點，積極推進工業產品質量和品牌建設，加快工業品牌培育，開展“千家企業學標桿，提升質量促轉型”活動，取得了顯著成績。針對電子行業如何加強質量品牌建設、推動行業由大到強等話題，《中國電子報》特約請相關行業協會發表觀點。

　　電子測量儀器屬于高新技術領域，是現代工業產品中新技術應用最多、最快的產品門類之一，最先進的電子測量技術基本上被歐美日等發達國家掌控。五六十年代，我國電子測量儀器總體技術水平與國外先進水平差距不大，但目前的差距在加大，高端產品大部分依賴進口。當前，我國電子測量儀器產品的MTBF(平均無故障時間)一般能夠達到3000小時，初步滿足軍工與民用的質量要求，但產品技術水平和質量仍有待于進一步提高。

　　質量差距影響市場占有率

　　高端電子測量儀器與國外技術存在一定差距，影響了產品的市場占有率。

　　國內少數企業能生產出部分高端電子測量儀器，但由于沒有全面掌握關鍵技術，再加上工藝水平和原材料等方面與國外先進水平存在差距，導致產品在技術水平和質量方面與國外先進水平存在一定差距，影響了產品的市場占有率。

　　國內部分企業生產的部分中低端電子測量儀器產品(如帶寬1GHz以內，采樣率不超過5Gbit/s的數字存儲示波器)，有較好的質量和性價比，不僅占據了大部分國內市場，還有相當大的出口量。經過近幾年的努力，這些廠家建立了自己的示波器品牌形象，并把示波器品牌形象輻射到其他產品上，對企業的發展起到良好的促進作用。

　　加強培訓提升質量水平

　　協會組織了與質量相關的培訓，收到了良好效果。

　　我國電子測量儀器企業規模一般不大，年銷售額能夠上億元的企業就算是規模比較大的企業。由于電子測量儀器涉及的領域很廣，產品種類比較多，因此，不同企業的產品往往有較大差別，涉及的關鍵技術也不盡相同。

　　中國電子儀器行業協會把加強電子測量儀器行業的共性技術培訓作為近幾年的工作重點之一。近年來，協會與理事長單位中國電子科技集團41所合作，組織了與質量相關的電磁兼容、防靜電和可制造性設計技術3個專題6場培訓，共計有幾十個單位、近千名技術人員參加，收到了良好效果。

　　品牌建設工作的主體是企業，協會在該項工作中可以起到輔助作用。由于歷史原因，協會至今沒有開展評比、評獎相關工作。協會希望能夠組織電子測量儀器行業內最具權威性的評比、評獎活動，當然這些工作需要在政府支持、協會自身努力和一段時間積累的基礎上進行。

　　多措施加快質量品牌建設

　　品牌建設是一項系統工程，企業要做長期細致的工作。

　　品牌建設是一項系統工程，企業在產品質量、技術水平、服務等多個方面要做長期細致的工作。

　　(一)加強宣傳培訓，優化生存環境。針對企業，需要進行誠信、質量以及其他方面的教育，其中很重要的一點是要讓我們的企業有做成百年老店的信念，并且政府要為企業成長為百年老店提供更好的環境，給企業家信心，否則企業家是不會注重企業誠信、產品質量和品牌建設工作的。

　　(二)建立權威性的評比、評獎機制。最近幾年，國內各種評比、評獎太多、太濫，缺乏權威性，授予的獎項用戶不認可、企業不重視，沒有真正地對企業品牌建設和宣傳工作起到有效的推動作用。在這種情況下，首先，我們需要清理目前過多的評比、評獎，大規模地減少獎項的數量和種類;其次，建立并維護好有權威性的評比，使這些評比獎項被企業和用戶認可，并對企業品牌建設工作能夠起到重要的促進作用。

　　(三)大幅提高對優質產品的支持力度。不同激勵機制可以引導企業采取不同的運營策略。為了加強我國企業的質量品牌建設，可以考慮對獲得權威評比獎項的產品予以大幅降低稅收的優惠政策，相信在類似激勵機制的引導下，一定能夠改變企業的運作模式，促使他們把多出精品作為一項重要工作來抓，使企業能夠生產出更多的優質產品。

　　(四)加大對海外市場開拓工作的補貼力度。開拓海外市場，可以降低企業在國內市場競爭的激烈程度，對行業發展有利。因此，促進國內知名企業走出國門，是一項對行業發展有著重要意義的工作，需要大力支持。具體可以考慮加大出口退稅力度，同時加大對企業參加海外展覽等相關工作的補貼力度。

　　質量品牌建設企業案例

　　中國電子科技集團公司第41研究所

　　該所是國內電子測量儀器產品涉及門類較廣的企業，其中以微波毫米波儀器最為突出。41所在提高產品質量方面有一套比較完整的做法。一是優化流程。通過對溫度、濕度、防塵、防靜電等條件的改造，使生產環境嚴格符合軍用測試儀器的要求。二是質量管理創新。由所長親自掛帥，主管副所長任執行總指揮，層層建立落實責任制，推出精品工程，提升了產品質量水平。三是質量文化建設工作。41所把產品質量的內涵擴展為廣義質量概念，從生產加工延伸到科研、生產、使用和服務的全過程管理，從以檢驗為主轉變為以預防為主，從質量部門單一負責，轉變為各職能部門按質量職能分工。四是質量隊伍建設。針對重點工程項目，41所建立以質量部長作為項目質量主管的“三師”系統，形成了激勵型的質量考核機制。五是完善售后服務機制。41所建立完善的客戶體驗中心和維修保障體系，開設800免費電話、電子郵箱為客戶提供技術支持，并在北京、上海、西安、成都、深圳5大城市設有辦事處，技術人員隨時對用戶進行上門巡訪。

　　天津市德力電子儀器有限公司

　　該公司電子測量儀器產品在國內廣電領域占有70%的市場份額。德力從1994年開始，組建了4支現場巡回校準服務隊伍，年行程超過12萬公里，為客戶提供免費校準服務。測量儀器年度校準是保障儀器正常應用的必需工作，德力每年都會對國內重點客戶實行上門免費校準服務，并為用戶更換電池等耗材，保證儀器正常應用，為用戶提供了很大便利。如果按計量每臺儀器500元的最低收費標準計算，僅此一項德力每年可為用戶直接節省5000萬元以上。

　　江蘇綠揚電子儀器集團有限公司

　　該公司的示波器產品在國內占有相當的市場份額。公司很重視品牌的宣傳推廣工作，在電視、報刊、網絡、戶外等多種媒體上做產品宣傳，并多次參加中國電子展、全國高教儀器設備展、慕尼黑電子展、香港電子展等國內外知名展會，全方位、多角度地宣傳綠揚產品，同時建立起良好的品牌形象。

　　石家莊數英儀器有限公司

　　該公司的時間頻率計量測試儀器在國內同類產品中技術水平領先。在質量品牌建設工作中，公司堅持定期組織全國時頻專業技術交流會，邀請國內時頻領域技術的權威授課，促進行業內技術交流，推廣公司新產品，樹立公司品牌形象。公司定期走訪用戶，解決用戶在使用中的疑難問題，提供專業技術指導，并為用戶提供系統解決方案的一攬子服務。