全球主要通信運營商均青睞泰克通信公司的解決方案
中國 北京,2012年3月5日 –全球領先的客戶體驗、網絡和服務保障解決方案提供商---泰克通信公司宣布,已經穩居LTE監測市場的領導地位,與之合作的全球主要的一級和二級運營商已經超過15個。憑借其在全球3G網絡部署中的成功經驗,泰克通信仍繼續保持市場領先地位,為整個LTE技術生命周期提供支持,從早期實驗室測試到整個網絡范圍部署,使運營商能夠更好地管理、優化網絡,并從網絡部署中獲利。
“通過與泰克通信公司合作,世界各地的大型運營商在LTE技術的運營和商用上,都實現了快速投入市場的初期目標”,泰克通信公司總裁Lyn Cantor表示,“我們的解決方案使得運營商能夠在挖掘新客戶和新業務增長機會的同時,能夠最大限度地降低基礎設施和部署成本,以應對保證客戶體驗及提供個性化服務需求的不斷增長?!?/P>
幫助運營商實現運營預期
部署LTE網絡的運營商要求一套解決方案能夠適用于多個技術領域,如EUTRAN、EPC、IMS和VoLTE。泰克通信公司在這些領域中擁有廣泛深入的產品,使得運營商能夠在建LTE初期解決現有的關鍵問題,并在商業和客戶需求進一步發展時可以解決將來的問題。作為美國率先部署LTE網絡的公司之一,Verizon Wireless選擇了泰克通信公司提供的LTE全網解決方案,更好地了解IP服務獲得、使用和質量,以及網絡提供這些IP服務的能力。
針對EPC核心網絡,泰克通信公司獨特的LTE解決方案支持接入、核心、數據、IMS和EVDO中涉及的最關鍵的LTE協議,從Uu接口到SGi接口,實現完整的端到端關聯。通過完整的端到端控制及跨越多種技術的用戶平面查看能力,泰克通信公司解決方案和服務可以幫助運營商最大程度地提高投資回報率。
在LTE接入網中,該公司已經部署了屢獲大獎的K2Air LTE監測探頭,支持實驗室測試、實時網絡調試和優化,可以迅速識別根本原因,幫助運營商改善小區容量和處理智能手機信令風暴問題。為幫助加快LTE建設,實現先發優勢,歐洲一家領先的一級運營商已經與泰克通信公司簽訂數百萬美元的大單,幫助減少網絡和手機一致性測試和調試問題。
從LTE移動數據業務中獲利
聯網設備、新應用及隨時隨地獲得服務的需求正不斷增長,這使得多種網絡傳送的數據數量和類型都在呈指數級增長。此外,OTT應用(Over The Top)正在消耗本可用于創收型服務的寶貴帶寬。由于數據業務和應用急劇增長,運營商必需能夠將其轉化為獲利的業務,但為了實現這一點,就要求運營商能夠“獨具慧眼”,了解數據本身的構成和使用情況。
泰克通信公司通過深入分組分類(DPC)功能,直接解決了這個問題。DPC功能嵌入探頭中,可以制訂關鍵決策,防止收入流失,挖掘共享廣告收入機會,最大限度地降低對性能的影響,最終提高每個用戶創造的平均利潤。通過這種功能,運營商可以以全新的方式,了解各個客戶和設備消耗和體驗的“數據管道”質量,根據用戶實際使用趨勢,開發分級定價模型。此外,通過使用touchpoint ™客戶體驗解決方案中的DataEngage應用,運營商可以根據手機類型對服務分類,為市場營銷團隊、客戶支持團隊和運營團隊提供獨特的智能信息。
“泰克通信公司擁有廣泛的一系列2G/3G/4G網絡監測產品,覆蓋了信令領域、用戶面領域和網絡分析領域。” Analysys Mason研究總監Patrick Kelly表示,“這種跨領域的能力使得泰克通信公司能夠把網絡數據轉換成影響業務的決策,幫助運營商監測特定的商業使用環境,并做出相應反應,包括漫游收入優化、避免過高費用、提速及保證網絡服務質量,減少轉網率?!?/P>
通過完整的、簡化網絡復雜度的一系列解決方案和服務,泰克通信公司以其獨一無二的市場定位和解決方案,幫助運營商在轉向LTE和4G網絡時,保證每個客戶的個性化體驗。與業內其它廠商不同,泰克通信公司使得運營商能夠利用對客戶的了解優化網絡,創造商業利潤。
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關于K2Air
K2Air是一種LTE Uu接口探頭,支持實驗室測試、實時網絡調試和LTE網絡優化,已經整合到泰克通信公司網絡和服務分析軟件(NSA)系列中。K2Air收集并深入了解Uu接口及有線接口上不提供的主要eNodeB功能。這種探頭旨在整合現有的協議監測解決方案,提供無線監測和有線監測,實現全面的網絡覆蓋能力。它在空中接口上實時支持上行監測和下行監測,并把這些信息與固定LTE接口上傳送的數據關聯起來。
關于touchpoint
touchpoint是當前移動運營商使用的最先進、部署最廣泛的客戶體驗管理解決方案。它可以一直以接近實時的方式了解客戶對運營商整體服務的體驗,包括網絡、數據服務和手機。它能夠識別客戶體驗的問題、受影響的用戶、問題發生地點、發生時間以及發生原因。
關于泰克通信公司
泰克通信公司為世界各地的通信服務提供商和設備制造商提供前所未有的客戶體驗、保障和測試解決方案,適用于固定網絡、移動網絡和多元融合多業務網絡。這套完善的解決方案和服務支持多種結構和應用,如LTE、HSPA、3GIMS、移動寬帶、VoIP和三網合一。泰克通信公司總部位于美國德克薩斯州普萊諾。獲得更多信息,請登陸www.tekcomms.com。
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