瑞傳提升技術(shù)服務(wù)長久經(jīng)營中國市場 ——訪北京瑞傳信通科技

瑞傳科技于1993年在臺北市成立。近年來，瑞傳科技逐漸成為工業(yè)計算機的創(chuàng)新領(lǐng)導者之一，同時也是Intel Communications Alliance聯(lián)盟的成員之一。瑞傳在產(chǎn)品研發(fā)及創(chuàng)新上的優(yōu)異能力，能夠保障向客戶提供領(lǐng)先市場的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　北京瑞傳信通科技有限公司是瑞傳科技（Portwell）在中國大陸設(shè)立的分支機構(gòu)。作為瑞傳科技的直屬分公司，北京瑞傳信通科技有限公司秉承瑞傳科技的先進技術(shù)和研發(fā)經(jīng)驗，通過3年的辛勤耕耘，目前已經(jīng)是中國網(wǎng)絡(luò)安全市場主流的硬件平臺供應(yīng)商。
　　北京瑞傳信通科技有限公司借由在網(wǎng)絡(luò)安全市場的成功經(jīng)驗，將投入更大的精力在IPC/EC市場，希望通過瑞傳科技的先進技術(shù)和成功的市場運作，為中國大陸的IPC/EC合作伙伴提供更精良的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。
　　在intel&瑞傳技術(shù)研討會召開之際，記者采訪了北京瑞傳信通科技有限公司的總經(jīng)理林郁槐先生（以下簡稱林總）

記者：據(jù)悉，“瑞傳”（Portwell）在臺灣的工控廠商中, 全球營業(yè)額僅次于研華，而對于中國IPC市場而言算是個新品牌，請您介紹下瑞傳公司及其產(chǎn)品線。
　　林總您所提及的研華公司,是值得尊敬的同行,但是不只研華,每家的同行應(yīng)該都有它們的優(yōu)點。
　　瑞傳擅長產(chǎn)品開發(fā)，在工業(yè)電腦方面，一直領(lǐng)先群倫。無論ATCA或PICMG 1.3/1.0等SBC系列產(chǎn)品，都是業(yè)界的標竿。再者，對于嵌入式主板，瑞傳也有多種系列產(chǎn)品，供不同的設(shè)備（POS、彩劵機、ATM、游戲機及醫(yī)療設(shè)備等）應(yīng)用。
　　瑞傳近幾年專注于個別垂直產(chǎn)業(yè)的開發(fā)，例如網(wǎng)通設(shè)備應(yīng)用，開發(fā)了多款平臺，在中國市場有不少的收獲。這是瑞傳對單一垂直市場的成功案例。目前，我們已開始鎖定多種垂直市場，在未來應(yīng)該都會陸續(xù)開花結(jié)果。
記者：剛才您介紹到了瑞傳（Portwell）的產(chǎn)品從板卡到平臺產(chǎn)品一應(yīng)俱全，但這些產(chǎn)品市場相對成熟，產(chǎn)品競爭趨向于同質(zhì)化競爭，瑞傳的此類產(chǎn)品與其他產(chǎn)品相比，其優(yōu)勢在哪？目標行業(yè)又在哪里？在產(chǎn)品和技術(shù)方面，瑞傳是否會有其他產(chǎn)品線的增加和調(diào)整？
　　林總?cè)饌魃钚湃魏问袌鲋灰~向成熟，就會有競爭。但是，對于市場的經(jīng)營經(jīng)驗與研發(fā)實力，就是擺脫競爭的利器。擺脫競爭的方法有很多技巧，譬如Right Product, T2M & Reliability等，都是可擺脫競爭糾纏的重點。瑞傳是個競爭型的公司，我們深信最大的敵人就是自己。只要能讓自己不停的進步，別人就沒機會贏過你。
　　瑞傳在工業(yè)電腦方面，有獨特的技術(shù)與經(jīng)驗。在中國市場，我們要做的是別人所不能做的產(chǎn)品，譬如高階的軍規(guī)設(shè)備或醫(yī)療設(shè)備等，都是我們所要專注的市場。
　　「把高科技平民化」一直是瑞傳經(jīng)營的理念，我們對于祖國市場，也會因其不同需要，開發(fā)特別產(chǎn)品，滿足客戶不同的需求。
記者：我們注意到，瑞傳（Portwell）提供最新的AdvancedTCA(ATCA)系統(tǒng)平臺，ATCA出現(xiàn)已有數(shù)年，專為通信打造，您如何看待它的發(fā)展？
　　林總?cè)魏我粋€新標準的推出，都要假以時日才能普及。AdvancedTCA(ATCA)系統(tǒng)平臺是個好的產(chǎn)品理念，未來應(yīng)該不只被局限于通信應(yīng)用的領(lǐng)域。我想對于取代VME等應(yīng)用，也會有不錯的機會。
　　瑞傳除了ATCA 以外,還有許多創(chuàng)新的架構(gòu),也會在11月的展會中發(fā)表,希望大家都能蒞臨指導。
記者：與其他同類產(chǎn)品提供商相比，瑞傳（Portwell）進入中國市場時間比較晚，相對而言市場商機就少了很多，瑞傳將如何做到后來居上？對于目前瑞傳面對的市場您是如何看待的？
　　林總?cè)饌髡J為中國市場是可長可久的，所以如何能長久經(jīng)營，與「先來后到」似乎并沒有絕對的關(guān)系。工控應(yīng)用式產(chǎn)品與技術(shù)導向的市場，瑞傳從設(shè)立之初，就是以技術(shù)獲得市場認同。我們希望這種成功經(jīng)驗也可在中國市場同樣獲得認同。
記者：當產(chǎn)品趨向于同質(zhì)化時，服務(wù)逐漸成為競爭的核心，請問瑞傳（Portwell）在服務(wù)方面有哪些特色？
　　林總「做重于說」瑞傳將依據(jù)自己所能承諾客戶，不以擴大業(yè)績或獲利為主要目標。「可長可久」是瑞傳經(jīng)營中國市場的主要理念，所以提升技術(shù)服務(wù)，將會是近幾年經(jīng)營的主要方向。
記者：瑞傳是Intel全世界九大IACPP( Intel Applied Computer Platform Provider )廠商之一，也是Intel Communications Alliance聯(lián)盟成員；目前瑞傳與INTEL有哪些戰(zhàn)略性的合作？這些合作是希望將瑞傳推向怎樣的一個領(lǐng)域和高度？
　　林總?cè)饌髋cINTEL的合作已經(jīng)有多年的基礎(chǔ)。瑞傳協(xié)助Intel開發(fā)應(yīng)用新技術(shù)、新產(chǎn)品，而瑞傳也藉由INTEL的介紹，與許多國際大廠建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。INTEL的技術(shù)與行銷都是業(yè)界翹楚，但對于垂直市場應(yīng)用，則需要瑞傳來幫它經(jīng)營。這樣雙贏的合作模式也會在中國市場繼續(xù)的復(fù)制，讓兩家公司都在祖國有很好的發(fā)展。
記者：未來，瑞傳（Portwell）將如何打造自己的品牌？在目標市場瑞傳有哪些新的舉措？在中國大陸市場，有怎樣的期望？
　　林總?cè)饌魃钚旁诠た厥袌龅钠放浦葋碜杂诋a(chǎn)品與技術(shù)。我們會專注于自己的專長，做好對客戶的服務(wù)，也就是前面所談到垂直深耕。俗話說「來的早不如來的巧」，我們相信瑞傳有許多技術(shù)、產(chǎn)品與經(jīng)驗，都是中國基礎(chǔ)建設(shè)所需。我們不急于回收，也承諾在此長久經(jīng)營，只要隨著客戶需求成長，做不同的資源投放，必然會有好的回響。