相信品牌的力量——訪《大格局》創刊人何萬里先生

值《大格局》雜志創辦即將三周年之際，記者采訪了《大格局》創刊人、佛山市柏克電力設備有限公司創始人之一——何萬里先生。深夜的辦公室里飄著鐵觀音的茶香味，香氣無形，卻又始終存在，一如《大格局》對柏克企業文化的默默浸潤與映射。

打造契合柏克品牌形象的高端企業雜志

作為《大格局》創刊團隊的主要成員，記者對《大格局》傾注了非常深厚的感情。2008年底，柏克高管層根據企業文化建設的需要，決定創辦一本企業雜志。這一任務很自然地落到了具有媒體工作經驗的何萬里先生身上，記者作為創刊團隊成員，有幸全程參與了雜志的策劃、編輯及出版工作。

時隔近三年重提舊日話題，何萬里先生很淡然地和記者回顧了這一歷程。他告訴記者：“稍具規模的企業都會有自己的企業媒體，或為雜志，或為報紙。報紙主要服務于企業文化建設，雜志則致力于打造消費者與企業之間的互動溝通平臺，通過用戶體驗來凝聚消費者，化妝品行業及培訓行業的很多企業雜志就屬于這一類別。柏克屬于高端技術品牌，以雜志為載體傳播企業文化，更符合柏克的品牌特質。”

基于這一判斷，《大格局》很快明確了自身定位，即以塑造企業文化和傳遞企業價值觀為主要任務。在欄目設置方面，《大格局》注重向內部公眾及外部公眾傳遞柏克的發展動態、創新之路及文化風采。幾年來，《大格局》逐漸成為柏克人及柏克客戶了解公司信息的一個重要窗口。

作為本刊編輯部成員，記者多次收到了來自內部和外部的成員信息，希望能多收錄一些柏克人喜歡看的財經類和文化類的名家文章，以增加雜志的可讀性。當記者將這個信息反饋給何萬里先生的時候，他向記者表示，任何一個事物的存在都有其自身的獨特價值，如果《大格局》改版并大量采用媒體上公開發表的文章，《大格局》將會失去其存在的價值。事實上，如果柏克人需要學習新知識，完全可以通過訂閱雜志的方式實現，對企業雜志的欄目進行大幅度改版則沒有必要。他同時認為，雖然大幅度改版沒有必要，但《大格局》需要不斷提升設計水平及稿件質量，以滿足讀者需求。

“我們都曾經有這樣的人生體驗，走著走著就忘記了來時的路。”何萬里先生笑著對記者說：“《大格局》雜志會始終堅持初衷，堅持和柏克品牌形象保持一致，堅持忠實地記錄柏克企業文化生活的點點滴滴?！彼硎荆乜俗詣摻ǖ臅r候，就立志成為行業內的高端品牌，無論是產品工藝還是企業文化，都始終堅持這一目標。《大格局》雜志一期比一期做得好，和柏克的全線產品一樣，不斷追求完美，正是柏克品牌建設目標的體現。

“民族的就是世界的。雜志很多，但屬于柏克的《大格局》只此一本?！焙稳f里先生如是說。

品牌是多個元素的聚合體

何萬里先生曾經為多個知名品牌提供過服務。談及品牌建設的重要性時，何萬里先生表示，一個企業如果沒有品牌意識，那么這個企業就僅僅只是一個加工廠。他告訴記者，品牌運作絕非簡單地等同于品牌傳播活動。柏克作為電源行業的高端技術品牌，良好的產品品質與服務是柏克品牌之基，離開了這兩點，客戶對于柏克的良好品牌印象就不復存在。管理與創新則是柏克品牌始終保持活力的兩大重要元素。幾年來，柏克持續提升管理水平，不斷創新，品牌活力也不斷增強。

VI系統是柏克品牌形象的外衣，文化則是柏克品牌的內涵。何萬里先生透露，2010年，柏克VI系統進行了全面升級，新的品牌形象符合柏克作為高端品牌的精細化特征。此外，柏克還成功地在美國、歐盟等四十多個國家注冊了柏克的商標。幾年來，柏克通過《大格局》雜志、企業宣傳片及其他傳播媒介，不斷傳播柏克的企業文化與品牌文化，取得了良好的效果。

何萬里先生告訴記者，廣告與公關是品牌傳播的兩大手段，在選擇傳播媒介的時候一定要把握一個原則，那就是盯住目標受眾。他表示，工業品牌的受眾范圍相對狹窄，媒介選擇工作也因此而相對簡單。他進一步舉例說，如果一個企業不需要發展經銷商，那么，他們就可以不考慮在本行業的媒體上宣傳，而是把資金用在他們目標客戶所在的行業媒體上。如果一個企業發展OEM業務，傳播重點則應為企業制造工藝、品質與服務等內容。

柏克的品牌建設工作凝聚了全體柏克人的智慧。何萬里先生表示，在柏克品牌發展過程中，有兩個人對柏克品牌的發展起到了有益的推動作用，一個是左英先生，一個是葉德明先生。葉德明先生追求完美，工作精益求精，在與柏克同事交流的過程中，給品質部及企劃部的同事提供了許多良好的建議。

柏克文化來自創始人的基因組合

“寬容、堅忍、進取、嚴謹、善學、感恩”，是柏克長期宣講的十二字文化。

何萬里先生告訴記者，柏克的十二字文化絕不是空穴來風，而是對創始人及管理者的性格基因進行提煉的結果，這是柏克團隊長期以來始終保持高度凝聚力的精神支柱，是柏克文化得以在企業中不斷沉淀并發揚光大的核心要素。柏克的領袖人物葉德智董事長待人寬厚，常懷感恩之心；總經理羅蜂先生做事原則性強，善于學習；技術總監潘世高和副總監黃敏在長期的技術工作中形成了堅持探求技術難題的風格和忍常人所不能忍的性格特征；制造總監周發能先生做事嚴謹；營銷副總監高金全先生則充分展現出了強烈的進取與開拓精神。

何萬里先生的一項工作任務就是通過各種平臺來傳播企業文化。在新員工入職培訓、日常會議及各種場合，柏克的領軍人物特質及柏克企業文化均會被經常宣講?！洞蟾窬帧芳吧鐖F也成為柏克企業文化宣傳的重要載體。柏克人強調：做人要寬容，做事要嚴謹，要常懷感恩之心；在前進的道路上既要堅持和忍耐，又要充分發揚進取的精神，不斷提升執行力，使全員形成“立即響應、高效執行”的行為風格。記者在每周召開的計劃與總結會議上觀察到，該會議有一項固定的議題就是響應和承諾，這是柏克“進取”文化的有力注解。通過這個會議，何萬里先生與全體中層干部達成了共識：“你不是上帝，沒有權利給任何人下結論；溝通之道在于擺出事實并提出解決方案?！边@種理性思維模式及以結果為導向的溝通機制，讓團隊成員之間的溝通更加順暢，銳意進取的精神也在會議中不斷得到強化。

從某種意義上說，柏克文化的沉淀與塑造過程，實際上就是團隊不斷融合的過程。

柏克的企業文化在公司日常行為中也得到了良好的體現。比如倡導成立的社團活動。在行政部門的組織和實施下，柏克成立了十個社團，每個月給各社團一定的經費開展活動，讓公司內具有相同性格愛好的人成為朋友，并通過這個平臺傳遞企業文化。在日常生活中，柏克的管理層與員工在同一個食堂用餐，吃住環境都完全一樣。為感謝員工的付出，葉德智董事長要求人力資源部在員工生日的時候派發紅包，春節的時候則要給員工家長發放慰問金。

柏克致力于成為一家中國將傳統文化元素與現代科技完美結合的具有中國風骨的世界型企業。何萬里先生表示，有這樣的企業文化，他相信柏克人能將這個夢想變成現實。

構建管理體系凸現優異品質

何萬里先生具有咨詢行業從業背景，在柏克成立之初，他就負責建立了公司的質量管理體系，幾年來，柏克的各項管理工作以質量管理體系為基礎框架，不斷完善。從供應商評估到品質控制，從人力資源規劃到消防安全與文明生產管理，從產品工藝規范化到產品檔案的建立，柏克的管理體系日益完善，成為品質提升和流程改善等各項工作的有力工具。小到一張出庫單，大到一份成品檢驗報告，都在質量管理體系的控制內良性運行。

在質量管理體系控制下，柏克建立了產品檔案，產品流向、隨機卡及存檔信息為柏克的售后服務工作提供了良好的指引。在品質改善基礎上，何萬里先生建議品質部建立了品質分析與報告制度，并通過數據的積累，為柏克的品質持續改善提供數據支撐。何萬里先生告訴記者，幾年來，柏克一直致力于提升產品標準化工作，工程部在墻經理的領導下制定了圖文并茂的作業指導書；柏克的主要產品都取得了“采用國際標準證書”；2011年，柏克還參與了應急電源的建筑行業標準制訂工作。

先進的技術及持續提升的管理水平，使柏克的產品品質不斷提升。2007年，以節能型UPS為基礎，柏克在行業內首批通過了中國節能產品認證；2008年，柏克通過了公安部隊消防產品型式認可；2009年，柏克通過了泰爾認證和ISO14001環境管理體系認證；2010年，柏克通過了CE認證和CCC認證；2011年，柏克獲得了ROHS認證。

創新是柏克品牌活力之源

作為一家高技術企業，柏克非常注重創新工作。在總經理羅蜂先生和技術總監潘世高、技術副總監黃敏的親自努力和指導下，何萬里先生組織申報了12項實用新型專利和3項發明創造專利，同時申報了多項軟件知識產權保護。2009年，柏克成為佛山市民營科技企業。2011年柏克又申報了多個科技攻關項目。

何萬里先生告訴記者，這些項目充分體現了柏克的技術實力，是柏克作為行業內高端技術品牌的具體表現。在由佛山市禪城區經濟促進局組織的2011年UPS行業會議上，李鉅鎮常務副局長及楊秀蓮副局長就特別對柏克在技術創新領域的努力給予了高度評價。

除了技術創新外，柏克還在管理創新、文化創新等領域做出了不懈努力。如以計劃與總結會議為平臺的流程創新，以社團為平臺的文化創新，點點滴滴，構建了良好的柏克品牌形象基石。

創新是企業保持活力的重要因素。何萬里先生認為，創新活動需要結合企業發展的具體階段逐步進行，只有在不同的階段做不同的事，創新的動力才能持久。他表示，任何一個企業或企業的業務單元都會經歷初創期、成長期、發展期、成熟期及衰退期等五個階段。創業通常源于一個或明確或朦朧的愿景。

企業初創時期，企業的員工很多都是創業者的親朋好友，這個階段，企業往往靠感情凝聚人。企業進入高速成長期后，為保證組織目標的實現，就需要加強組織建設與制度建設。人們通常會發現，在這個階段，創業元老及創業者的親朋好友往往會成為組織與制度建設的重要阻力，這時，企業需要任命原則性很強的執行者去堅定不移地推行該項工作。當企業趨于規范之際，企業就需要將愿景一步步化為現實，績效考核和企業中長期發展戰略規劃就是啟動企業之舟揚帆前行的最好動力。何萬里先生總結道：“愿景規劃、感情培養、組織與制度建設和愿景的實現是企業組織建設的四步曲，這四步曲總是在企業中螺旋式地循環上演”。

不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一域。在這次對何萬里先生的采訪過程中，記者看到了柏克人對于未來的理性規劃和強烈信心。喝了一口茶，何萬里先生用了道德經中的一句話結束了這次采訪：“天之道，利而不害；圣人之道，為而不爭?！?/P>

相信柏克的明天會更好！