工業(yè)自動(dòng)化，光寶打造百年企業(yè)的另一塊基石

光寶集團(tuán)成立于1975年，以生產(chǎn)LED起家，是臺(tái)灣第一家掛牌上市的電子公司，在4C（計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、消費(fèi)電子、通訊、汽車電子）領(lǐng)域表現(xiàn)卓越。姚賜榮介紹，光寶集團(tuán)有超過2000名研發(fā)工程師，目前有50個(gè)工廠，遍布中國(guó)、巴西和印度（其中中國(guó)34家工廠，7萬名員工），全球30家分公司、250個(gè)營(yíng)業(yè)據(jù)點(diǎn)。以這樣的基礎(chǔ)進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)，光寶可謂壯志滿滿。

　　“我們董事長(zhǎng)一直在考慮怎么把光寶變成一個(gè)百年企業(yè)，經(jīng)過很多的討論和考慮之后，我們決定進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化這一行。” 姚賜榮表示，“跟很多廠家不一樣，我們一進(jìn)來，就是希望能屹立百年。作為后來者，雖然我們晚了十幾年的功夫，可是我們追趕的速度，我想中國(guó)沒有哪個(gè)廠商可以比得上。”

　　光寶選擇自動(dòng)化領(lǐng)域市場(chǎng)份額較大的變頻器作為切入點(diǎn)，在今年5月正式推出了EVO8000、EVO6000、EVO6800系列變頻器。姚賜榮透露：“今年你可以看到我們的變頻器，明年你就會(huì)看到伺服，其實(shí)伺服已經(jīng)有樣品出來了，PLC也會(huì)在明年8月推出，再然后就是人機(jī)界面產(chǎn)品和運(yùn)動(dòng)控制產(chǎn)品，我們會(huì)一步步完善我們的自動(dòng)化產(chǎn)品線。”

　　自動(dòng)化市場(chǎng)是一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，但姚賜榮認(rèn)為，有競(jìng)爭(zhēng)才有發(fā)展。“我們光寶不怕競(jìng)爭(zhēng)，我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域都不是業(yè)界最早的，可是我們都會(huì)做到業(yè)界前三名。其實(shí)有競(jìng)爭(zhēng)，就表示這個(gè)行業(yè)還在蓬勃發(fā)展，如果一個(gè)行業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)，那反而不是一個(gè)好的時(shí)間進(jìn)去。”

　　他以變頻器市場(chǎng)為例，“變頻器市場(chǎng)現(xiàn)在完全是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，可是你看到的是，國(guó)內(nèi)的變頻器企業(yè)大部分還是集中在最低端的應(yīng)用，主要都是VF控制，能跟國(guó)外大廠比較的國(guó)內(nèi)企業(yè)不過一兩家，而我們的目標(biāo)就是媲美國(guó)外知名工控大廠，把我們的變頻器真正做到能實(shí)現(xiàn)別家做不到的東西。比如，一般國(guó)產(chǎn)的變頻器使用溫度達(dá)40度以上就降額定了，它們?nèi)绻邷夭⒅剌d的話，故障率是非常高的。而我們從一開始設(shè)計(jì)就像歐洲標(biāo)準(zhǔn)一樣，在50度都不會(huì)降額定，盡管我們付出的散熱成本可能比較高，但客戶使用時(shí)候不會(huì)因?yàn)槭褂铆h(huán)境而擔(dān)心這個(gè)變頻器會(huì)有問題。”

光寶在青島自動(dòng)化展上展出的變頻器產(chǎn)品

　　服務(wù)客戶，不惜代價(jià)

　　作為自動(dòng)化市場(chǎng)后入者，光寶對(duì)零部件采購、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、服務(wù)客戶等方面，頗為重視。

　　在關(guān)鍵零部件方面，依托在電子產(chǎn)業(yè)40年的深耕，相對(duì)于一些小廠，光寶無疑更具采購成本優(yōu)勢(shì)。“而且我們所有的關(guān)鍵零部件全部采用歐美日一線大廠，產(chǎn)品也全部由我們自家工廠生產(chǎn)，而且全部通過CE / UL等國(guó)際認(rèn)證。”

　　一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是成功的最大保障，光寶的技術(shù)團(tuán)隊(duì)亦具備優(yōu)異的研發(fā)設(shè)計(jì)能力。“我們的團(tuán)隊(duì)都是從業(yè)界網(wǎng)羅進(jìn)來的精英，他們年輕有沖勁，而且經(jīng)驗(yàn)豐富，再配合光寶的優(yōu)勢(shì)，我們希望用5年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)過去人家15年才能做完的事情。” 姚賜榮說道。

　　“很多同事都問我，我們進(jìn)入工業(yè)自動(dòng)化，企業(yè)文化打算變成什么樣？我說，從現(xiàn)在到2018年，我們企業(yè)文化只有八個(gè)字：服務(wù)客戶，不惜代價(jià)！”從這一點(diǎn)上看，光寶對(duì)客戶的重視程度可見一斑，“如果我們的機(jī)器給客戶造成麻煩，哪怕在西藏，我們也要派人把問題解決。這是我們的理念。” 姚賜榮承諾說。

　　姚賜榮進(jìn)一步解釋，對(duì)一個(gè)新廠家來說，不太可能每一臺(tái)賣出去的機(jī)器都沒什么問題。“當(dāng)有問題的時(shí)候，我們一定快速把客戶服務(wù)好，還要把客戶的客戶也服務(wù)好，也只有這樣，我們才可以知道客戶會(huì)碰到什么問題。”

　　目前，光寶在華北、華東、華南均設(shè)有技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為全國(guó)客戶提供全天候當(dāng)場(chǎng)服務(wù)。

　　在姚賜榮看來，快速響應(yīng)客戶需求，是致勝的一大關(guān)鍵。“現(xiàn)在的工業(yè)自動(dòng)化市場(chǎng)還是在增長(zhǎng)，但很多國(guó)外知名自動(dòng)化品牌的市場(chǎng)份額卻在下滑，為什么？因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品更新很慢，服務(wù)速度也跟不上，慢慢就失去市場(chǎng)了。但同時(shí)，國(guó)內(nèi)那些低端品牌也沒成長(zhǎng)起來。”這一點(diǎn)，對(duì)于從以快速服務(wù)響應(yīng)的電子業(yè)轉(zhuǎn)型而來的光寶而言，優(yōu)勢(shì)更明顯，“這個(gè)時(shí)代已經(jīng)容不下慢慢來了！” 姚賜榮感嘆道。