科氏流量計技術的領航者——訪艾默生過程控制有限公司亞太區(qū)高級

迄今為止，市場上流通的流量儀表，其相應的基本原理達10多種，而 產品類型更近似200多種。根據(jù)不同的特點，各種流量儀表在市場上占有不同的一席之地。而在這眾多的流量測量儀表中，科氏流量計被認為是最有發(fā)展?jié)摿Φ漠a品之一。另據(jù)ARC公司報道，近幾年國際市場科氏流量計會大幅增長，2007年銷售額將達6.27億美元，CAGR達7.6%，僅次于超聲流量計。
作為科氏流量計的先驅者，根據(jù)高準公司30年的發(fā)展經(jīng)驗，將如何把握這一市場機遇呢？下面本刊編輯將帶您一 探究竟。
1983年，高準公司推出雙管結構D系列，因性能穩(wěn)定等特質引起市場強烈反應；
1992年，劃時代的ELITE®系列，進一步提升性能和精確度；
2006年，新一代MVDTM科氏流量技術的推出，為科氏測量設立了新的工業(yè)標準；
……
　　今年是艾默生過程管理旗下知名流量計品牌——高準公司成立30周年，本刊有幸應邀采訪了艾默生過程管理有限公司亞太區(qū)高級市場經(jīng)理Keven先生，用一口純正的美式英語為我們繼續(xù)講述高準公司的科氏流量技術計傳奇。
創(chuàng)新，永遠的主旋律
以高昂之姿占領市場
高準公司從成立之日起就給流量市場一記猛擊，發(fā)明了全球首臺工業(yè)用科氏流量和密度計，為流體測量設定了新的標準。而后被艾默生過程管理收購。憑借著艾默生過程管理強大的后盾支持，高準公司如虎添翼，不斷創(chuàng)新，始終把研發(fā)作為首要的投資力量。從剛開始的市場一片空白，到如今，高準公司在科氏流量計系列產品市場分額方面的優(yōu)勢已遠遠超過了所有競爭對手市場分額的總和，高準公司儼然已經(jīng)完成了從流量測量的先驅者到領導者的角色轉變。
正是基于這樣的理念，給了高準公司源源不斷的動力：30年里推出了150種新產品，創(chuàng)新不斷；產品線日益拓寬，涵蓋高精度到低精度、高溫到低溫、大口徑到小口徑的各個方面；應用市場逐漸開拓到食品飲料、制藥等極端環(huán)境的苛刻領域；在產品性能上精益求精……而近日，高準公司的第50萬臺高準科氏流量計交付給了美國Anheuser-Busch公司，標志著高準科氏技術繼續(xù)保持其世界領先地位。
產品創(chuàng)新為發(fā)展主流
Keven認為，只有不斷的創(chuàng)新才能帶給公司無限的活力，也只有創(chuàng)新，才能使高準永保領先地位。為此，艾默生過程管理大力支持，為高準公司投入了大量的人力物力，力求每年都能有新的產品問世來滿足市場不同的需求。
而高準公司每次推出的新產品也不負眾望，一次又一次地刷新工業(yè)流量測量標準。在眾多的測量產品中，氣液兩相測量流量計是高準公司推出的一項革新性技術。氣液兩相流是石油、化工、冶金、動力等工業(yè)領域常見的流體工況，其參數(shù)的準確測量至關重要，但其測量方法卻一直是國際上流量界的一大難題，識別和測量兩相流相當困難。對此，Keven也表示認同。根據(jù)高準與客戶多年的交流經(jīng)驗，氣液兩相測量是客戶一直煩惱的問題，于是高準在過去7年中一直投入大量的資金，用以研究在流量中出現(xiàn)的氣體與科氏力的原理之間的關系。最終，高準在傳統(tǒng)測量儀表的基礎上，對表體重新設計，使在其中流動的流體即使有氣泡產生，在流動過程中也不會影響測量精度。而另一方面，隨著電子芯片技術的大力發(fā)展，將芯片技術應用到流量測量中已是大勢所趨，于是對表體內的電子芯片進行了根本性的改進，推出的新一代MVDTM技術，使其在20:1量程比范圍內達到±0.05%質量和體積流量準確度，以及±0.0002g/cc的密度準確度，設立了科氏測量精度的新工業(yè)標準，使得大大滿足氣液兩相測量的要求。電子技術的快速發(fā)展帶動了手機通信業(yè)的發(fā)展，同樣也帶動了流量計測量領域的發(fā)展。
與PlantWeb結合 強化功能
高準公司生產的流量計不僅可以單獨作為優(yōu)秀的產品提供給客戶，也可以與艾默生PlantWeb®數(shù)字工廠組合，為客戶提供完整的解決方案。PlantWeb®是艾默生過程管理提出的一個數(shù)字化現(xiàn)場結構概念，它將科氏流量計和整個工廠的智能現(xiàn)場設備相連，包括其他測量和分析儀表、最終控制設備以及機械狀態(tài)監(jiān)測設備，并通過模塊過程自動化和資產優(yōu)化系統(tǒng)和軟件把他們相連接。這些儀表通過數(shù)字診斷，將預警信息提供給AMS系統(tǒng)進行處理，在中央控制層的人員可以第一時間從現(xiàn)場獲取大量數(shù)據(jù)，并進行分析，從而了解現(xiàn)場儀表的運行狀態(tài)以便及時做出反應。當高準科氏流量計與PlantWeb®結構結合時，更能節(jié)省成本、增加工廠效益并保證安全和環(huán)境協(xié)調性。這種方式打破了以往傳統(tǒng)的采集現(xiàn)場儀表數(shù)據(jù)，為采集數(shù)據(jù)開創(chuàng)了先河。
Anywhere Anytime
在問及高準是如何提供客戶服務的時候，Keven輕松一指，原來就在我們采訪的對面就是一組高質量的客戶服務人員——艾默生流量超級服務中心，可以對客戶的需求做出快速反應。這個超級服務中心擁有先進的質量流量計生產線、全國最先進的流量標定站（標定站的主要功能是用來標定在生產線上或維修后的高準質量計）。同時還擁有專用的流量培訓教師和現(xiàn)代化的設備和系統(tǒng)演示中心。而在中國的無形銷售、服務網(wǎng)絡更可以使客戶采取“就近原則”，無論客戶身在何方，都可以在就近的服務點得到及時反饋。
另外，知識淵博的高準專家為中國客戶提供選型、組態(tài)、應用和售后服務等多方面的快速熱線技術支持。浦東超級流量中心將成為艾默生高準在整個亞洲的流量測量能力的焦點。
不僅是超級流量中心，全國最大的科氏流量計生產基地也坐落在上海浦東。在這里生產的每一個產品，從成品完成之日起就是符合國際標準的，無須經(jīng)過任何修改和調查，就可以通過第三方安全測試。據(jù)Keven介紹，高準科氏流量計是世界第一個符合IEC 61508標準并通過TUV安全認證的，所有產品都達到了SIL2、SIL3等級的要求，這大大體高了客戶工廠的安全可靠性。
而為客戶提供服務的高準銷售人員，他們既是專業(yè)的技術人員，也是非常好的溝通者。他們能夠根據(jù)客戶提出的不同要求，根據(jù)掌握的專業(yè)技術知識，為他們選擇最適合的產品，給他們帶來更大的價值。Keven舉了一個例子：有時候根據(jù)客戶的要求，科氏流量計不是最好的選擇，他們會以客戶利益為最大前提推薦其他的產品。
高準服務客戶只有一個宗旨，即在任何時候，任何地點，只要客戶需要，他們將全力以赴，為客戶提供最好的服務。
未來風光無限
在采訪快結束的時候，對于高準未來的計劃，筆者仍有很多好奇。對此，Keven也給予了較充分的回答。
在研發(fā)產品方面，在已有的固定資產、先進設備等優(yōu)秀硬件資源的基礎上，仍會加大力度投入創(chuàng)新，延續(xù)原來的研發(fā)計劃，在性能和可靠性方面不斷滿足客戶更高的要求。例如進一步開發(fā)更大或更小口徑的儀表、測量更大流量的儀表，與天然氣交接，在天然氣門站，管線等一些新型應用的儀表；配合生物醫(yī)藥行業(yè)、生命科學等特殊領域發(fā)展的需求，生產滿足客戶需求的專業(yè)儀表等。
在客戶服務方面，除了繼續(xù)服務已有的客戶，也將會努力在重大的中石油、中石化投資的長輸管線、西蘭管線、魯皖管線、珠江三角洲管線以及各個沿海區(qū)的庫區(qū)，每一個煉油廠、絕大部分的煉油廠、化工廠，以及電力行業(yè)，燃料油的測量，還有煤和電場的脫硫裝置的密度測量，以及食用油的罐裝過程等方面提供更多的產品和服務。另一方面，由于中國政府正在大力推廣節(jié)能環(huán)保，高準也將迎合中國的發(fā)展，在環(huán)保方面做出一些成就，例如脫餾。
高準公司一直致力于為客戶提供優(yōu)質的科氏流量測量方式，在艾默生過程管理的強大支持下，提供完善的解決方案，給客戶帶來更大的價值。高準公司的每一次新品發(fā)布，都為業(yè)界帶來一次不小的震撼。我們期待在不久的未來，高準公司能夠為科氏流量測量帶來更大的飛躍。