MOXA多元化之路——Moxa大陸地區總經理李筱云先生專訪

　　臺灣作為全球IT產業基地，其強勢在工業電腦領域也有極好的延伸。產業基礎加上文化的無差異性，臺系廠商已經占據了大陸工業電腦的大半市場。也因此，在技術同源錯節、廠商鱗次櫛比的競爭現實中，脫穎而出成為了一件不容易的事情。在老廠、大廠的蔭翳之下，往往只有另辟蹊徑，在某些市場細分中取得突破，方可占據一席之地。擁有基礎之后，多元拓展，開始全面競爭就成為了企業成長的必然。
　　MOXA之路頗為此中典型。
　　

　　從左至右： 黃東波 Moxa DAC產品部銷售工程師
　　李筱云 Moxa中國區總經理
　　梁國政 Moxa北京辦事處經理)
　　多元化——配置產品線
　　MOXA早期專注于多串口卡。“以前我們給客戶的感覺就是One Product，這種專注也成為了MOXA在多串口卡領域成功的關鍵。可以說現在MOXA在這個產品領域作為臺系廠商No.1的地位已經得到用戶和業界同仁的認可。”李筱云先生表示。
　　“在戰略上，MOXA很早就開始籌劃多元化，并且根據MOXA在軟件以及自有IC方面的優勢，選擇了以太網、嵌入式和I/O三個領域。在時間表上，大家也可以注意到，03年我們工業以太網的生產線誕生，04年我們開發出嵌入式計算機，05年我們投入I/O產品的研發，這都是根據我們客戶的需要和Moxa營運總部對研發能力向前邁進的代表。”
　　多元化——達成市場接納
　　可以說MOXA在產品線的配置上已經完成了向多元化的轉變，并且市場反饋也是良性的。“我們從客戶的反饋了解到，Moxa的以太網產品線是成功的。我們也希望嵌入式計算機、遠程I/O能像以前的以太網產品一樣，使客戶覺得Moxa帶給客戶的就是可靠和信賴。雖然現在市面上存在著類似產品，但我們著重在和類似產品的差異化，并基于我們的串口優勢，在這兩年的產品推廣中，我們已經看到客戶對這類產品的需求和認可，所以我們的競爭優勢不僅僅集中在質量、服務，自然，對于這兩個核心的競爭部分，我們也有信心參與國內外競爭，以期能做得更好。目前，我們正積極推廣這兩條產品線，增加市場反饋，增加市場影響力，對他們的發展也相當有信心。
　　多元化——轉換用戶觀念
　　“MOXA今年20年了，全球已經有超過700萬的串口正在使用我們的產品有效正常的運行著，而且都很穩定。我們也和很多客戶購通過，他們認為通信卡就是Moxa卡，于是，我們相信，在串口技術領域，Moxa已經作為中國的“第一品牌”絕對是沒有問題的。在這方面的專業，也帶來這樣一個事實，Moxa卡有著廣泛的群眾基礎，但Moxa還有更多的產品，比如嵌入式電腦、I/O服務器、串口服務器、工業以太網交換機等等，可能我們的很多客戶都不知道。”
　　“在大陸，雖然Moxa在服務器上投入和產出的比例已經超過了通信卡，但是我們給客戶的印象還是要突破，不僅僅是要走專業的路線，而是給客戶以整體的印象，在大陸我們希望能打造“Made in Moxa”這樣一個概念。你看到Moxa，就會想到這個產品的高質量，就會想到它有5年質保，就會想到它通過的各種可靠認證，如RoHS、UL、CE、FCC等等，我們要帶給客戶的——信任、保證。就像當你看到made in Germany，就會覺得質量好，因為它代表一個保證、承諾。”
　　多元化——MOXA之競爭優勢
　　可以說，Made in Moxa這樣的品牌目標，是我們進行多元化之路上一個重要的階段目的。這個過程需要我們對產品線的正確選擇，需要給客戶接納和改變觀念的時間，而其中，最主要的推動力就是我們在技術、在服務客戶上的關鍵競爭力：
　　首先是品質。“Made in Moxa是一個什么樣的概念呢？要做好的品質，除了產品可以在惡劣環境下穩定使用，還有一定是能提供5年質保，我相信，這在其他家就很難了。”
　　其次是Moxa在軟件的優勢。“我們提供的是ready to run ，并提供很多例子程序，當客戶想要編程的時候不需要做太多額外的事情。我們希望把除了最上層之外的都做完，而且我們在這個部分也有很強的優勢，這樣就能讓客戶無后顧之憂得去搭建系統。”
　　再者就是Moxa在硬件研發上的優勢。“Moxa有自己的IC，有自己的CPU和通訊晶片，我們將這些自己研發的技術用在串口卡、串口服務器等提供串口通訊的設備上，這樣大大提高了設備的串口通訊能力。使用了MU860通訊晶片的多串口卡的串口數據吞吐量最高可達700kb，這也是一個相當高的數據吞吐量。”
　　最后就是用戶行業的運作經驗。“Moxa 20年的歷史積累了很多行業經驗，尤其是高速公路、航空、地鐵、鐵路、電力（發電廠、輸配電）、電氣等領域，我們都有完整的解決方案和應用，對于這些行業，我們也有很豐富的開發經驗。”
　　多元化——MOXA 07年規劃
　　歷經3年的推廣，Moxa在工業以太網市場已經取得一些突破。談及新市場，李筱云先生更多提及的是PAC和IO。提供PLC等級（適應工業現場的惡劣環境）的網絡化I/O以及更多的PAC產品會是Moxa在2007年新產品的主要方向。此外，在既有產品上，Moxa也會著重在產品的新功能的開發，屆時會推出一些基于IT背景下的產品，在未來，這也是Moxa的一個重要方向。自然，Moxa還會不斷的提供基于PC-Based的產品，以求能夠為客戶提供一個更為完整的total solution。
　　MOXA的文化
　　李筱云先生曾經在Siemens自動化部門擁有8年的工作經驗。對于西門子的企業文化，李筱云先生頗有理解，并致力于將其中的一些精髓融入Moxa。
　　“Siemens是一個巨人，一個150年的公司。有什么因素能使一個公司變成一個偉大的公司，并且生存150年？ 肯定不只是產品。我覺得Siemens能有150年的歷史，是在于專業和德國的民族信仰。Moxa是一家20年的公司，和Siemens在歷史上相差130年，相比有一定的距離，但我相信Moxa也是一個偉大的公司，支撐我們持續20年的也不只是產品，能夠讓我們變成一個偉大的公司就是在于我們的公司文化和可以讓我們執行的核心價值。”
　　愿景
　　 在全球產業自動化領域中，成為世界級的設備聯網領導品牌。
　　 核心價值觀
　　 誠信正直
　　 相互尊重
　　 以客為尊
　　 徹底執行　　
　　Moxa全體同仁正是秉持對公司愿景的執著，加上對“Moxa核心價值觀”的深刻體會，將Moxa文化融入工作當中，確保公司可以不斷邁向成功。我們都深深地相信，圍繞著Moxa精神所孕育出的公司文化是獨一無二的，并且能夠幫助我們一次又一次地解決困難。知易行難。但我們勇于面對，不斷改進，越來越趨近核心價值。這應該是Moxa可以維持20年主要的原因。我們希望Moxa的發展不只以盈利為目的，而是可以做得更多。