專訪美的集團董事長方洪波：人機交互時代正到來

　　今年7月，美的集團登上《財富》世界500強榜單，排名第450位，較去年上升31位，成為唯一連續兩次入榜的中國家電企業，市值超3000億元。

　　作為一家民營企業，美的集團是如何在行業發展整體滯后的時候，實現生產和經營的同時升級，并在全球市場上斬獲成功？在追求全球化擴張和發展的過程中，美的又如何以創新的思路整合德國、日本、意大利等企業，實現跨文化、跨地域的全球化經營？

　　“真正的全球化企業應該有洞悉全球趨勢的眼光和戰略。美的要做的，也是不斷超越當下。我們相信，我們的社會正在走向一個人機完美交互的時代。”12月7日，美的集團董事長方洪波在《財富》論壇“發展中的全球化戰略：跨境融合、伙伴關系與有機增長”主題早餐會上給出了答案。

　　人機交互時代

　　《21世紀》：收購東芝和庫卡是美的近年在海外并購上的兩大動作，此前美的在海外市場主要采取貼牌加工的策略，尤其是在歐美市場，很少看到美的自主品牌，收購東芝也是更多地瞄準東南亞及亞洲市場，你對美的家電進軍歐美市場有何具體規劃？

　　方洪波：我們并非只有美的一個品牌。目前，美的在全球擁有約13萬名員工、約200家子公司及12個戰略業務單位。在美的的總營收中，有近一半來自海外市場。

　　過去五年，集團在科研資金就已陸續投入超過200億。目前美的集團已打造出涵蓋中、美、日、意、德、奧地利等國的共20個研發基地的全球化研發體系。此外，美的還布局全球品牌矩陣，實現國內、國際市場的均衡、長期發展。

　　過去兩年，美的通過與庫卡、高創、開利、東芝家電等品牌建立戰略合作伙伴關系，打通雙方的優勢資源、技術和渠道，獲得了成熟市場國家的準入。接下來，美的將會進一步整合內部資源，進一步提升企業內生式的增長。

　　《21世紀》：2013年美的提出了“產品領先、效率驅動、全球經營”三大戰略，并表示“未來五年，美的依然是沿這三個方向走”?，F在此戰略的運行和探索已經快到第五年了，在戰略上你有沒有什么新的想法？有哪些具體戰略來引領美的向“全球科技集團”轉型？

　　方洪波：我們相信，社會正在走向一個人機完美交互的時代，移動互聯網、大數據、云計算的發展，正在不斷賦能于社會生活的方方面面。制造企業的未來，也必然是一個人機交互的未來，機器將更加智能，影響我們每分每秒的生活。因此，從幾年前開始，美的就開始立足于探索人機在生活和生產不同場景中的最佳交互，致力于以美的的產品打造人機共融共生，有機協作的創新社會生態，讓人類回歸到專注于創新和享受的生活本質。所以，美的一直倡導“智慧家居+智能制造”為核心的雙智戰略。

　　《21世紀》：目前，美的有接近一半業務來自中國之外，這有沒有給你在管理上帶來一些新的挑戰？公司在管理上如何調整來應對全球化時代的新挑戰？

　　方洪波：考慮到美的集團發展時間較短，在應對方面經驗有限，所以我們更需要組建強大的、國際化的團隊，對經營發展做全面的評估和預判，這對我們的項目順利推進有非常大的幫助。同時，美的也尊重收購企業的品牌文化和管理制度，相信這些優質的老牌企業在管理制度和品牌文化上有自己的優勢。

　　全球運營構想

　　《21世紀》：隨著雙智戰略的推進，機器人業務什么時候可以形成和家電主業相當的體量呢？在此之前美的在機器人領域的發力點在哪些方面？

　　方洪波：一段時間內，美的的主營業務仍然是暖通空調和消費電器，但機器人和自動化系統的業務比例會逐步提高。

　　美的雙智戰略，不是著眼于單一領域的開拓，而是致力于打造一個開放、連接、整合的機器人平臺。近一年來，美的集團接連與國內外領先企業達成合作：安川、庫卡、高創、華為、廣藥集團、碧桂園、騰訊、阿里巴巴、京東……協力將人機協作的應用場景延展至生活、制造、物流、醫療等多個方面。

　　《21世紀》：在進行東芝和庫卡兩宗大型收購后，美的現在是不是已經進入“休養生息”階段？近期還有計劃進行其他海外并購嗎？在對并購業務的消化和整合上，美的有沒有什么經驗可以分享一下？

　　方洪波：通過跨并購和合作，比如說與庫卡、高創、安川等巨頭合作?美的收獲了世界領先的工業及醫療機器人制造、工廠自動化解決方案，同時，在家電領域積累的經驗與市場資源，亦將與合作企業產生可觀的協同效應。

　　與此同時，向產業鏈上下游進行延?，打通從B端到C端；不同板塊也將構造一個囊括研發、制造、供應鏈、物流、營銷、服務、推廣的生態體系，讓美的不再局限于某一產品功能或某一環節的線性發展，而是通過巨大的協同效應，重復發揮美的全價值鏈卓越運營的優勢，這就是美的的全球運營構想。

　　《21世紀》：中國制造多年來徘徊于產業價值鏈的低端，除了要在科技上創新外，未來還要在什么方面做出改變？如何在全球化浪潮中站穩腳跟？

　　方洪波：對于中國家電企業而言，“低成本、大規模”的模式難以為繼已經是共識。全球市場的競爭將是核心技術與領先產品的競爭。隨著對科研創新力量的加大，中國企業正在以實力扭轉海內外市場過往對中國制造“低質”、“低價”的刻板印象，而隨著十九大以后系列科技創新利好政策的落地，相信眾多中國企業的升級轉型之路，才僅僅是個開始。未來，隨著互聯網、大數據、人工智能與實體經濟深度融合，來自中國的家電企業的市場地位和競爭力將進一步提高，并斬獲更多佳績。