瑞傳提升技術服務長久經營中國市場 ——訪北京瑞傳信通科技

瑞傳科技于1993年在臺北市成立。近年來，瑞傳科技逐漸成為工業計算機的創新領導者之一，同時也是Intel Communications Alliance聯盟的成員之一。瑞傳在產品研發及創新上的優異能力，能夠保障向客戶提供領先市場的產品和服務。
　　北京瑞傳信通科技有限公司是瑞傳科技（Portwell）在中國大陸設立的分支機構。作為瑞傳科技的直屬分公司，北京瑞傳信通科技有限公司秉承瑞傳科技的先進技術和研發經驗，通過3年的辛勤耕耘，目前已經是中國網絡安全市場主流的硬件平臺供應商。
　　北京瑞傳信通科技有限公司借由在網絡安全市場的成功經驗，將投入更大的精力在IPC/EC市場，希望通過瑞傳科技的先進技術和成功的市場運作，為中國大陸的IPC/EC合作伙伴提供更精良的產品及技術服務。
　　在intel&瑞傳技術研討會召開之際，記者采訪了北京瑞傳信通科技有限公司的總經理林郁槐先生（以下簡稱林總）

記者：據悉，“瑞傳”（Portwell）在臺灣的工控廠商中, 全球營業額僅次于研華，而對于中國IPC市場而言算是個新品牌，請您介紹下瑞傳公司及其產品線。
　　林總您所提及的研華公司,是值得尊敬的同行,但是不只研華,每家的同行應該都有它們的優點。
　　瑞傳擅長產品開發，在工業電腦方面，一直領先群倫。無論ATCA或PICMG 1.3/1.0等SBC系列產品，都是業界的標竿。再者，對于嵌入式主板，瑞傳也有多種系列產品，供不同的設備（POS、彩劵機、ATM、游戲機及醫療設備等）應用。
　　瑞傳近幾年專注于個別垂直產業的開發，例如網通設備應用，開發了多款平臺，在中國市場有不少的收獲。這是瑞傳對單一垂直市場的成功案例。目前，我們已開始鎖定多種垂直市場，在未來應該都會陸續開花結果。
記者：剛才您介紹到了瑞傳（Portwell）的產品從板卡到平臺產品一應俱全，但這些產品市場相對成熟，產品競爭趨向于同質化競爭，瑞傳的此類產品與其他產品相比，其優勢在哪？目標行業又在哪里？在產品和技術方面，瑞傳是否會有其他產品線的增加和調整？
　　林總瑞傳深信任何市場只要邁向成熟，就會有競爭。但是，對于市場的經營經驗與研發實力，就是擺脫競爭的利器。擺脫競爭的方法有很多技巧，譬如Right Product, T2M & Reliability等，都是可擺脫競爭糾纏的重點。瑞傳是個競爭型的公司，我們深信最大的敵人就是自己。只要能讓自己不停的進步，別人就沒機會贏過你。
　　瑞傳在工業電腦方面，有獨特的技術與經驗。在中國市場，我們要做的是別人所不能做的產品，譬如高階的軍規設備或醫療設備等，都是我們所要專注的市場。
　　「把高科技平民化」一直是瑞傳經營的理念，我們對于祖國市場，也會因其不同需要，開發特別產品，滿足客戶不同的需求。
記者：我們注意到，瑞傳（Portwell）提供最新的AdvancedTCA(ATCA)系統平臺，ATCA出現已有數年，專為通信打造，您如何看待它的發展？
　　林總任何一個新標準的推出，都要假以時日才能普及。AdvancedTCA(ATCA)系統平臺是個好的產品理念，未來應該不只被局限于通信應用的領域。我想對于取代VME等應用，也會有不錯的機會。
　　瑞傳除了ATCA 以外,還有許多創新的架構,也會在11月的展會中發表,希望大家都能蒞臨指導。
記者：與其他同類產品提供商相比，瑞傳（Portwell）進入中國市場時間比較晚，相對而言市場商機就少了很多，瑞傳將如何做到后來居上？對于目前瑞傳面對的市場您是如何看待的？
　　林總瑞傳認為中國市場是可長可久的，所以如何能長久經營，與「先來后到」似乎并沒有絕對的關系。工控應用式產品與技術導向的市場，瑞傳從設立之初，就是以技術獲得市場認同。我們希望這種成功經驗也可在中國市場同樣獲得認同。
記者：當產品趨向于同質化時，服務逐漸成為競爭的核心，請問瑞傳（Portwell）在服務方面有哪些特色？
　　林總「做重于說」瑞傳將依據自己所能承諾客戶，不以擴大業績或獲利為主要目標。「可長可久」是瑞傳經營中國市場的主要理念，所以提升技術服務，將會是近幾年經營的主要方向。
記者：瑞傳是Intel全世界九大IACPP( Intel Applied Computer Platform Provider )廠商之一，也是Intel Communications Alliance聯盟成員；目前瑞傳與INTEL有哪些戰略性的合作？這些合作是希望將瑞傳推向怎樣的一個領域和高度？
　　林總瑞傳與INTEL的合作已經有多年的基礎。瑞傳協助Intel開發應用新技術、新產品，而瑞傳也藉由INTEL的介紹，與許多國際大廠建立戰略合作關系。INTEL的技術與行銷都是業界翹楚，但對于垂直市場應用，則需要瑞傳來幫它經營。這樣雙贏的合作模式也會在中國市場繼續的復制，讓兩家公司都在祖國有很好的發展。
記者：未來，瑞傳（Portwell）將如何打造自己的品牌？在目標市場瑞傳有哪些新的舉措？在中國大陸市場，有怎樣的期望？
　　林總瑞傳深信在工控市場的品牌知名度來自于產品與技術。我們會專注于自己的專長，做好對客戶的服務，也就是前面所談到垂直深耕。俗話說「來的早不如來的巧」，我們相信瑞傳有許多技術、產品與經驗，都是中國基礎建設所需。我們不急于回收，也承諾在此長久經營，只要隨著客戶需求成長，做不同的資源投放，必然會有好的回響。