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      以更高的起點、更高的要求來收獲更多的成功

      2006年對于利德華福可謂是大豐收的一年。這一年,不僅高壓變頻器的銷量節節攀升,而且,累積銷量突破了800臺;同時,利德華福也獲得了業界的一致好評,先后榮膺“2006中國用戶最滿意國內高壓變頻器品牌(含港、澳、臺)第一名”、“中國電氣工業成長力10強企業”等。如此輝煌的業績必然離不開一段艱辛的奮斗歷程。為此,本刊記者同讀者一起走進利德華福,解讀其成功背后的故事。

      志存高遠 腳踏實地
        2000年初,伴隨公司第一臺1000KW/6KV高壓大功率變頻調速系統(HARSVERT-A06/130)問世,利德華福就專注于高壓變頻領域,并且立足在該領域做大做強。在利德華福看來,一切短視的、急功近利的經營行為,一切不顧自身實力和行業特征的盲動行為都是不負責任的表現。它不僅無視客戶的利益,更不利于公司甚至是整個行業的健康發展。“經營企業如同規劃人生”。人生其實很簡單——定好大目標,瞄準大目標,每天向目標邁進一步,最終將走向成功。同樣,企業也需要制定目標,或者用當今流行的說法稱其為愿景。企業的目標實質是全體員工的目標,是值得大家信任和追求的目標。它的意義在于讓全體員工明確企業的發展方向,是團隊精神的靈魂。沒有理想的企業不會成為有作為的企業;沒有共同目標的隊伍也不會成為團結一心的隊伍。
        在利德華福,公司有目標,部門有目標,個人有目標,并且人人都為一個共同的目標而努力——做高壓變頻領域的領航者。其實,目標制定的同時也是為了激勵自己,增強企業持續發展的動力。每年,利德華福都會進行短、中、長期的目標分解。“就2007年來講,我們近期將實現高壓變頻器累計銷量突破1000臺大關,并在年底達到1500臺。”這些數字對于許多同行可謂是望塵莫及,但在周利國眼中,一切都是水到渠成,輝煌的業績也是多年積累的必然結果。
        “不積跬步無以至千里,不積小流無以成江海。”經過9年的風雨兼程,利德華福打造出了一流的產品,同時歷練出一支優秀的隊伍。“事在人為”是周利國經常提到的,“把人的問題解決好,企業的很多困難也就迎刃而解。”從創業至今,利德華福十分注重人才的培養,善于發現員工的潛質,并給他們提供展示的舞臺。從另一個側面看,人才的需求是以公司的壯大為前提,利德華福也是伴隨著規模的擴大,而不斷吸收新鮮的血液。在選擇人才上,利德華福有獨到的見解。目前,不少公司在招聘時都很看中工作經驗、行業背景。但利德華福卻恰恰相反。“我們認為在一個行業摸爬滾打太久,難免會形成一種固定的思維模式,但這種模式不一定適合利德華福的發展。而且思想的僵化也影響員工積極性的調動。”
        先進的技術是多年積累的結果;人才的儲備也并非一日之功。因此,利德華福堅持與國家重點院校開展長期合作。目前,公司大部分研發人員都來自于清華大學。2006年初,利德華福又分別在清華大學電機工程與應用電子技術系、北京交通大學電氣工程學院設立了“利德華福電氣”獎學金,廣泛吸收優秀人才,同時也充分表明公司在研發上的投入力度,以及致力于高壓變頻領航者的重大決心。
        總之,利德華福能取得如此輝煌的業績不只是單純的靠營銷手段,而是始終堅持“技術領先、品質優良、服務到位”的經營理念的結果;也是不斷滿足用戶需求,不斷深化企業管理,不斷研究市場規律的結果。

      持續創新 勇攀高峰
        如果說2003年利德華福高壓變頻器累計銷量突破百臺,完成了中國高壓變頻調速設備產業化一次里程碑式的跨越。那么,在不久后即將突破千臺大關,將掀開中國高壓變頻歷史的新篇章。
        凡事都是從量變到質變的過程,每一次質的飛躍都來源于量的積累。當然積累并不是簡單的堆砌,而是在變化中不斷積蓄新力量。其實,所謂的發展目標、營銷策略都是根據市場形勢以及公司現狀所制定的。利德華福每年初都會對上一年的工作進行總結,并且對今后的形勢作出預測,適時提出新的工作方式、方法。在繼承成熟經營模式的同時,不斷創新,通過創新求發展,這也是利德華福處于高壓變頻領航者的關鍵。周利國認為:開發新產品是創新的重要內容,但并不是創新內涵的全部。創新還包括銷售創新、管理創新以及服務創新。
        銷售創新包括銷售的理念、手段的創新。作為生產總監出身的周利國總是把自己的隊伍稱作“游擊隊”,其實他們早已完成了“正規軍”的蛻變。目前,利德華福培養出一大批優秀的營銷人才,其中不少都并不是銷售出身。并且公司在全國范圍內構建了完善的營銷網絡,到去年為止,利德華福在國內已建立了近20個營銷服務網絡,另外還成立了海外市場部。在打造了扎實的“硬件”基礎的同時,利德華福更加重視“軟件”的更新。尤其當前國內高壓變頻正處于群雄并起的戰國時代,采取單一的營銷模式很難適應市場的需求。“正規軍”同樣講究戰略戰術,不同地區,不同領域都存在自身的特點。例如,煤炭、石化﹑冶金等行業都要求變頻器具備更高的防護等級和可靠性。高壓變頻雖說也可以算做通用化的產品,但相對低壓變頻而言具有較高的訂制含量。面對高壓變頻市場,利德華福因地制宜,適時選擇迂回、跨越或是擱置的策略,保持企業穩健的發展。
        管理創新是企業的發展的客觀要求。伴隨隊伍的壯大,公司人員的管理方式也必須相應的變化。引入更加嚴謹、規范、先進的管理模式、程序和制度,同時每一名員工都保持積極進取的心態,為共同的目標而努力。正如前面所提到的,企業的目標實質是全體員工的目標,沒有共同目標的隊伍也不會成為團結一心的隊伍,而共同目標的建立必須以人人信服為基礎。
        服務創新是國內品牌的重要競爭手段。在短短幾年內,高壓變頻國內品牌之所以能夠最大程度的占領市場,尤其是功率等級2000KW以下的產品,國產品牌占據了絕大部分的市場份額,這與一流的服務密不可分。實踐證明,適應中國用戶的高技術產品,不僅要經受中國各類用戶、各種現場的嚴格考驗,更要從各類用戶、各種現場收集信息來審視和改進我們的產品。利德華福本著甘作用戶配角的“乙方”心態,將服務意識貫穿整個銷售活動的全過程。其中,售前:公司銷售、技術工程師了解現場運行工況及用戶需求;制定可行性方案。售中:專人與用戶進行設計聯絡;根據用戶的不同特點完善和改進設計方案,量身定做。專業技術工程人員快捷的現場安裝、調試、培訓。售后:實現服務8小時內快速響應;提供產品遠程監控和技術支持;定期進行產品質量詢訪和跟蹤;建立詳盡的客戶檔案,等等。
        創新在一定程度上可以看作是一種做事態度、積極面對新機遇、新挑戰的態度。當前,國家節能環保工作逐步推進,相關政策不斷出臺,國家發改委更是對重點企業下達了節能降耗的硬性指標。這同時為國內變頻器企業的發展提供了新的契機。
        節能市場的“大蛋糕”人人有份。面對諸多誘惑,利德華福更加堅持把注意力放到自身的發展上,腳踏實地把自己的事情做好,以創新保證企業的持久競爭力。在未來一兩年里,我們將深入對高壓變頻器在同步電動機上應用的開發;加強DSP控制的研究;提高工藝水平和加工能力;繼續提升功率等級,特別是在6000KW以上的產品,力爭與國際品牌抗衡。
        目前,利德華福已進入規模化的發展階段,通過規模化的生產實現規模化的效益。今年,新廠房將在第三季度落成。到那時,公司生產能力將擴大一倍,利德華福將以更高的起點,更高的要求,攀登高壓變頻新的高峰!

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